Gestionnaire SAV Financement Bateau Italien - Français H / F

CGI Finance; Marcq-en-Barœul; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un gestionnaire international pour gérer les opérations financières d'un portefeuille de clients italiens, anglais et français. Ce rôle implique le calcul des décomptes, le traitement des demandes clients et la participation à des projets variés. Rejoindre cette entreprise solide, filiale de la Société Générale, c'est intégrer une équipe engagée dans une démarche RSE reconnue. Avec un cadre de travail favorable à l'épanouissement, incluant le télétravail et un package salarial compétitif, cette opportunité est parfaite pour ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement innovant et axé sur la satisfaction client.

Prestations

Télétravail

Événements d'entreprise

Package salarial compétitif

Variable

Intéressement

Avantages sociaux

Qualifications

• Diplôme Bac +2 en gestion, droit ou commerce requis.
• Expérience réussie dans un contexte international italien.

Responsabilités

• Gestion des opérations financières pour un portefeuille de clients internationaux.
• Traitement des appels, courriers et demandes des clients.
• Participation à la gestion de projets et missions liées à l'activité.

Connaissances

Gestion financière

Service client

Polyvalence

Organisation

Communication en italien

Communication en anglais

Communication en français

Formation

Bac +2 en gestion

Bac +2 en droit

Bac +2 en commerce

Description du poste

Au sein de notre service spécialisé dans la gestion de contrats de financement et assurance nautique, nous recherchons actuellement un(e) gestionnaire international qui aura pour principalement mission d'assurer les opérations de gestion financières d'un portefeuille de clients italiens, anglais et français. Au sein d'une équipe polyglotte composée de 9 personnes, vous assurerez donc :

1. Le calcul des décomptes anticipés, le remboursement de trop perçu, le réaménagement d'échéancier et indexation, le changement de locataire, le paiement des factures, les facturations d'échéances, de frais divers, le report échéance, le changement quantième, le traitement inhérent au droit annuel de navigation, d'autres actes de gestion comptables, le traitement des fins de contrats et le suivi des transferts de propriété en douanes et affaires maritimes, envoi de documents divers, les changements RIB, d'adresse, le traitement des sinistres, etc.
2. Vous traiterez les appels entrants et sortants, courriers et emails, et les demandes émanant des clients, responsables commerciaux, concessionnaires et courtiers.
3. Vous participerez également à la gestion de projets et de missions inhérentes à l'activité (recettes, etc.).
4. Eventuellement, vous pourrez être support au service recouvrement et contentieux international.

Ainsi, nous recherchons une personne diplômé(e) d'un diplôme Bac +2 en gestion / droit / commerce, avec une première expérience réussie dans un contexte international italien. Les langues italienne, anglaise et française doivent être courantes : lues, écrites et parlées (langue maternelle ou niveau C1).

Vous êtes polyvalent(e), et le sens du service client n'a plus de secret pour vous, il fait même partie de votre ADN. A l'aise avec les chiffres, vous saurez jongler d'une tâche à une autre et n'hésiterez pas à répondre aux diverses sollicitations de nos clients. Votre esprit d'équipe (fonctionnement en binôme), votre organisation et votre grande rigueur vous aideront à accomplir vos missions. La connaissance du nautisme n'est pas obligatoire, mais serait appréciable.

Si vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique, rejoignez CGI Finance :

• Une entreprise solide : filiale de la Société Générale avec plus de 70 ans d'expérience et une croissance forte et durable.
• Un projet d'entreprise ambitieux, innovant et engagé fondé sur le digital et la satisfaction client.
• Une entreprise engagée : notre démarche RSE est récompensée et reconnue dans la région Hauts-de-France. Un engagement citoyen auprès de plusieurs associations, une démarche volontariste d'éco-responsabilité.
• Une politique RH forte : en faveur de la proximité, de la diversité, de l'égalité des chances et des perspectives d'évolutions professionnelles.
• Un cadre de travail facilitant l'épanouissement : télétravail, événements d'entreprise, package salarial compétitif (13 mensualités, variable, intéressement, avantages sociaux).

Notre process de recrutement : vous aurez l'opportunité d'échanger avec le service RH, d'être ensuite reçu(e) par nos équipes métiers en présentiel et distanciel. Ensemble, nous contribuons chaque jour à la qualité des services et au rayonnement de l'entreprise. Si vous vous retrouvez dans cette annonce, REJOIGNEZ-NOUS ! Ref : jp7kpzddqh