GESTIONNAIRE SAV (F/H)

TN France; Colomiers; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur aéronautique recherche un Gestionnaire SAV pour rejoindre son équipe. Ce poste clé implique la gestion des litiges clients et la collaboration avec plusieurs services pour résoudre les problèmes. Vous aurez l'opportunité de mettre en avant votre proactivité et vos compétences en gestion des conflits. Si vous êtes passionné par la résolution de problèmes complexes et que vous maîtrisez l'anglais, cette position est faite pour vous. Rejoignez une équipe où chaque jour apporte de nouveaux défis et où votre contribution sera valorisée.

Qualifications

• Expérience en tant que Gestionnaire ADV dans le secteur industriel.
• Compétences en résolution de problèmes complexes et maîtrise de l'anglais.

Responsabilités

• Résolution des litiges clients en collaboration avec divers services.
• Mise en œuvre d'actions pour traiter les contentieux commerciaux.

Connaissances

Gestion des litiges

Proactivité

Orientation résolution de problèmes

Maîtrise de l'anglais écrit

Formation

BAC+2

Outils

SAP

Description du poste

Intégré(e) à l'équipe de gestion "back office"

Vous serez en charge de la résolution des litiges clients, en collaboration avec les services de production, le service AOG, et le service pièces détachées. Votre rôle quotidien consiste à traiter les contentieux liés à l'activité commerciale de l'entreprise et à mettre en œuvre des actions pour les résoudre.

Informations sur le poste

Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat CDD dans l'Ouest de Toulouse. La rémunération annuelle est d'environ k. La durée de travail hebdomadaire est de ,h, avec des RTT possibles et des horaires décalés.

Profil recherché

• Expérience préalable en tant que Gestionnaire ADV dans le secteur industriel
• Proactivité et orientation résolution de problématiques complexes
• Maîtrise de l'anglais écrit
• Bonne connaissance du progiciel SAP

À propos de notre client

Nous recrutons pour notre client, un acteur majeur dans le domaine de l'aéronautique dans la région toulousaine, un Gestionnaire SAV H/F.

Informations complémentaires

• Niveau d'études : BAC+2
• Salaire : - €
• Type de salaire : annuel