Gestionnaire Santé & Prévoyance — Analyse & Service Client

Groupe Talents Handicap; Bordeaux; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

La MNT, Mutuelle Nationale Territoriale, entité du Groupe VYV, recrute un.e Gestionnaire Santé Prévoyance à Bordeaux (33) en CDD pour un remplacement maternité.

Attaché.e au Responsable d’équipe, vous traitez les dossiers de prestations santé, contrôlez les données et assurez le service envers les adhérents et tiers.

Vous gérez les appels et réclamations et communiquez les informations de gestion pour maintenir la qualité du service.

Qualifications

• Analyse des données entrantes et vérification de leur conformité.
• Réalisation des activités de gestion des prestations santé.
• Gestion des réclamations et des anomalies.
• Gestion des appels téléphoniques niveau 2.
• Communication des informations de gestion pour satisfaire les adhérents et tiers.

Responsibilities

• Vous analysez et contrôlez les données entrantes dans le but de vérifier leur conformité et d’identifier les actions de gestion à mener.
• Vous réalisez un ensemble d’activités de gestion dans le but de répondre aux attentes des acteurs internes et/ou externes.
• Vous traitez les réclamations, les anomalies dans le but d’apporter les solutions adéquates.
• Vous gérez les appels téléphoniques niveau 2.
• Vous répondez aux questions et communiquez les informations de gestion dans le but de satisfaire les adhérents, assurés et tiers, et de favoriser le travail d’équipe.

Job description

La MNT, Mutuelle Nationale Territoriale, entité du Groupe VYV, recrute un.e Gestionnaire Santé Prévoyance à Bordeaux (33) en CDD pour un remplacement maternité.

Attaché.e au Responsable d’équipe, vous traitez les dossiers de prestations santé, contrôlez les données et assurez le service envers les adhérents et tiers.

Vous gérez les appels et réclamations et communiquez les informations de gestion pour maintenir la qualité du service.