Gestionnaire Santé H/F (H/F)

MUTUELLE VIASANTE; Melun; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une mutuelle de santé à Melun recherche un gestionnaire santé pour assurer le suivi administratif des adhérents et gérer la relation client. Ce poste est un CDD de 6 mois à 34 heures par semaine, offrant des horaires flexibles et divers avantages tels qu'une mutuelle et des titres restaurant. Le candidat idéal doit avoir un BAC +2 et une expérience dans un rôle similaire.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 80%

Prévoyance

Titres restaurant

Horaires flexibles

Télétravail après 3 mois

Qualifications

• Expérience réussie dans la gestion administrative et le traitement de dossiers.
• À l'aise dans les échanges téléphoniques.
• Capacité à s'adapter aux nouveaux outils informatiques.

Responsabilités

• Assurer le traitement et le suivi administratif des adhérents.
• Gérer la relation client de premier niveau par téléphone et par mail.
• Réaliser des tâches administratives variées.

Connaissances

Gestion administrative

Communication efficace

Relation client

Utilisation des outils informatiques

Formation

BAC +2

Description du poste

Offre n° 195YFPT
Gestionnaire Santé H/F (H/F)

En tant que gestionnaire santé, vous assurez le traitement et le suivi de la situation administrative des adhérents et traitez la relation client de premier niveau.Intégré(e) à une équipe de 13 collaborateurs, vous travaillez dans un open space au sein de nos bureaux de Melun.Après un accompagnement dans le cadre de votre prise de poste, vous exercerez les missions suivantes :* Enregistrement et centralisation des informations relatives à l'adhésion ou la vie du contrat.* Gestion de la situation administrative des adhérents dans les domaines des prestations, cotisations, production et administration des contrats.* Traitement de la relation client de premier niveau, par téléphone sur appels entrants, sortants ou par mail.* Réalisation de tâches administratives de gestion polyvalentes (adhésions, fichiers, prestations, encaissements).* Découverte, examen et traitement des dysfonctionnements reçus directement par téléphone, par mail ou par courrier.* Traitement d'informations variées et résolution de cas particuliers pouvant se présenter.* Mise à jour de fichiers, base de données, tableaux demandés par son manager.* Classement, numérisation et archivage des pièces et courriers.Avantages à travailler chez VIASANTE Mutuelle :* Contrat de 34h par semaine, congés payés + jours de repos* Horaires flexibles* CSE* Télétravail à partir de 3 mois d'anciennetéEt des avantages tels que : une mutuelle prise en charge à 80%, Prévoyance, PEE & PERCO avec abondement, Titres restaurantProfessionnellement :* Vous êtes idéalement titulaire d'un BAC +2 et vous disposez d'une première expérience réussie sur des activités polyvalentes (gestion administrative et traitement de dossiers, relation client.).* Vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques et savez communiquer de manière claire et efficace.* Vous êtes à l'aise sur l'informatique et pouvez prendre en main aisément de nouveaux outils.Et humainement :* Vous avez le sens de la relation et de la satisfaction client.* Vous savez faire preuve d'efficacité et de rigueur dans le traitement des dossiers.* Vous êtes motivé(e) et consciencieux(se) dans vos missions.Si vous vous reconnaissez dans cette offre d'emploi et que vous partagez la même vision que nous, nous avons hâte de vous rencontrer !Ouvert à tous les talents, l'ensemble de nos postes sont handi-accueillants.Processus de recrutement :* Un échange téléphonique avec un de nos chargés de recrutement.* Un entretien sur site avec votre futur manager et les RH, complété par une mise en situation.* Afin de valider votre candidature, des éléments complémentaires vous seront demandés au courant du processus.

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

D'autres offres peuvent vous intéresser :