Gestionnaire Santé F/H

Groupe Henner; Neuilly-sur-Seine; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale d'assurances recherche un Gestionnaire Santé pour rejoindre son équipe à Neuilly-sur-Seine. Le candidat idéal sera diplômé d'un Bac+2 et appréciera le travail en équipe tout en ayant un bon relationnel. Les responsabilités incluent la gestion des demandes des bénéficiaires et l'administration des contrats. Ce poste offre des avantages sociaux intéressants et jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine.

Prestations

Intéressement

Remboursement à 75 % des transports

Mutuelle prise en charge à 100 %

Tickets restaurant

Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine

Qualifications

• Être diplômé d'un Bac+2, avec ou sans expérience en assurance.
• Avoir un bon sens du service client et un bon relationnel.
• Être méthodique, rigoureux, organisé et réactif.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des bénéficiaires et les guider dans leur parcours de soins.
• Gérer l'administration des contrats et prestations.
• Traiter les prestations santé telles que saisie des remboursements et élaboration de devis.

Connaissances

Travail en équipe

Excellent relationnel

Sens du service client

Méthodique

Rigoureux

Organisé

Formation

Bac+2

Description du poste

Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 850 collaborateurs présents dans 20 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 64 000 entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires.

Notre expertise en protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring, c'est bien plus qu'une idée. C'est une promesse que Henner fait à ses clients et partenaires d'exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement.

LE POSTE

Notre Direction de Centre de Gestion recherche son futur « Gestionnaire Santé F / H » en CDI.

Nos équipes, composées de 15 à 20 collaborateurs et basées au siège à Neuilly-sur-Seine, accompagnent nos bénéficiaires et professionnels de santé pour leur fournir des réponses concrètes et anticiper leurs besoins.

En lien étroit avec le Responsable de service, vous serez chargé d'accompagner nos bénéficiaires et de gérer administrativement les contrats.

Vos principales missions seront :

1. Accompagner nos bénéficiaires et professionnels de santé :

• Répondre à leurs demandes et les guider dans leur parcours de soins, principalement par téléphone et e-mail.
• Les informer sur les garanties de leur contrat, les remboursements et la gestion administrative (souscription, avenants, résiliations, cotisations, etc.).
• Garantir un service de qualité en fournissant des réponses claires et efficaces, contribuant à leur satisfaction et à la performance de notre site.

Gérer l'administration des contrats et prestations :

• Enregistrer et résilier les contrats, suivre l'encaissement des cotisations.
• Traiter les prestations santé : saisie des remboursements, élaboration de devis, prise en charge.
• Mettre à jour et modifier les dossiers des bénéficiaires (contrat, adresse, RIB, etc.).
• Aucune prospection ni vente n'est requise dans ce poste.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

En rejoignant Henner, vous intégrerez une équipe engagée où bienveillance, entraide et partage sont fondamentaux. Vous bénéficierez d'une formation à nos outils et à l'assurance, quel que soit votre parcours, avec un accompagnement personnalisé. Nos avantages sociaux incluent l'intéressement, l'épargne avec abondement, le remboursement à 75 % des transports, la mutuelle prise en charge à 100 %, et des tickets restaurant. Notre organisation flexible favorise un bon équilibre vie professionnelle / personnelle, avec jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine (3 dans certaines situations).

HENNER

LE PROFIL RECHERCHÉ

Diplômé de préférence d'un Bac+2, avec ou sans expérience en assurance, vous appréciez le travail en équipe et possédez un excellent relationnel.

Vous êtes à l'écoute, doté d'un sens du service client, méthodique, rigoureux, organisé et réactif au quotidien. Dynamique, enthousiaste et motivé par l'atteinte des objectifs (qualité, volume, délais), vous êtes fiable et appréciez évoluer dans un environnement respectueux et solidaire.