GESTIONNAIRE - RESPONSABLE DE GESTION F/H

JR France; Les Ulis; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de conseil en transformation digitale recherche un(e) Gestionnaire d'incident confirmé(e) pour son agence parisienne. Vous serez en charge de gérer les incidents, assurer la communication entre les équipes et contribuer à l'amélioration des processus. Des opportunités de formation et un accord de télétravail flexible sont offerts.

Prestations

Formations et développement de l'expertise

Abonnement illimité LinkedIn Learning

Accord de télétravail flexible

Initiatives locales (afterworks, défis sportifs, etc.)

Politique de cooptation attractive

Qualifications

• Au moins 6 ans d'expérience professionnelle comme Gestionnaire d'Incident.
• Compétences confirmées en gestion d'incidents.

Responsabilités

• Assurer l'interface avec la MOE et suivre l’avancement des demandes.
• Analyser et corriger les incidents de la vie du contrat.
• Préparer et suivre les planifications.

Connaissances

SQL

Description du poste

Néosoft

Tous nos postes sont ouverts au télétravail. Groupe indépendant de conseil en transformation digitale de près de 1800 collaborateurs, Néosoft s’est construit, depuis 2005, sur un modèle qui place l’excellence, le dépassement de soi et la RSE au cœur de sa stratégie. En nous rejoignant, vous intégrez des communautés d’experts et de talents qui vous permettent de développer vos compétences et d’offrir à nos clients le meilleur accompagnement possible.

Data Software Engineering

Nous recherchons pour intégrer notre agence parisienne un(e) Gestionnaire d'incident Confirmé H/F.

Voici des exemples de missions qui vous seront proposées :

• Assurer l’interface avec la MOE : suivre l’avancement des demandes et incidents en lien avec les back-offices des Collectives
• Suivi et communication de l’avancement des incidents
• Analyse et correction des incidents de la vie du contrat
• Préparation et suivi des planifications

Stack technique :

• Bonne maîtrise de SQL

Vous disposez d’au moins 6 ans d'expérience professionnelle reconnue, durant laquelle vous avez pu confirmer et développer vos compétences en tant que Gestionnaire d'Incident.

Un entretien annuel avec votre RH sera organisé pour cartographier vos nouvelles compétences et échanger sur vos projets professionnels et souhaits de formation.

Vos avantages

Formations et développement de l’expertise :

• Temps alloué et rémunéré pour contribuer au développement de votre expertise technique (participation à des Tech days, animation de conférences, rédaction d’articles, rencontres avec nos candidats en recrutement...)
• Un abonnement illimité LinkedIn Learning offert

Bien-être au travail :

• Un accord de télétravail flexible et personnalisable
• Initiatives locales (afterworks, défis sportifs, team buildings, etc.)

Une politique de cooptation attractive et rémunérée dès l’arrivée du collaborateur, car parce que les meilleurs cooptent les meilleurs.

En plus de votre salaire : participation, compte épargne temps, actionnariat...

Un entretien d’évaluation technique pour réaliser un diagnostic de vos compétences et identifier celles à développer pour votre évolution.