Gestionnaire Residences H / F

Epitech Recrutement; Castet-Arrouy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Epitech Recrutement recherche un Gestionnaire de Résidence pour un acteur du logement social en Auvergne-Rhône-Alpes. La mission inclut la gestion des réclamations, la qualité de service et l'interface entre prestataires et locataires, avec un début de contrat de 5 mois renouvelable.

Qualifications

• Expérience en gestion locative de proximité souhaitée.
• Capacité à s'adapter à des contextes exigeants.
• Mobilité requise, permis B et véhicule recommandé.

Responsabilités

• Assurer le traitement des réclamations locataires.
• Suivre la qualité de service sur le patrimoine.
• Réaliser des états des lieux ponctuels.

Connaissances

Bon relationnel

Sens du service

Autonomie

Connaissance des missions terrain en logement social

Gestion des situations de tension

Maîtrise des outils informatiques courants

Description du poste

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 GESTIONNAIRE RESIDENCES.

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un Gestionnaire de Résidence H / F.

Notre client est un acteur reconnu du logement social , fortement implanté en région Auvergne-Rhône-Alpes, et engagé dans la qualité de service apportée à ses locataires. Sa mission : assurer une gestion de proximité efficace, réactive, et humaine.

Dans le cadre d’un renfort temporaire, nous recherchons un profil terrain, dynamique et impliqué, pour rejoindre l’agence de Lyon 6e.La mission commencera par une ETT d’un mois , renouvelable, sur un CDD de 5 mois.

Les missions du Gestionnaire de Résidence H / F se découpent comme suit :

• Assurer le traitement prioritaire des réclamations locataires en retard (techniques, propreté, voisinage…)
• Suivre la qualité de service sur le patrimoine confié
• Réaliser de manière ponctuelle des états des lieux (entrées / sorties)
• Organisation de visites de site, contrôle de la propreté et de la sécurité
• Etre l'interface entre les prestataires, les entreprises et les locataires
• Participer au maintien du lien social et à la tranquillité résidentielle

Profil recherché

Vous justifiez idéalement d’une première expérience en tant que gestionnaire de résidence ou dans la gestion locative de proximité . Vous êtes reconnu

• e pour votre bon relationnel, votre sens du service, et votre autonomie.

Vous savez vous adapter à des contextes exigeants et gérer les priorités avec efficacité.

La mobilité est un atout pour ce poste : un permis B et un véhicule personnel sont recommandés.

Compétences indispensables :

• Connaissance des missions terrain en logement social
• Sens du service et bonne gestion des situations de tension
• Maîtrise des outils informatiques courants

EPITECH est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.

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