Gestionnaire réservation de salles H/F

Nantes Métropole; Nantes; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte restaurant

Abonnements transports

Mobilités durables

Mutuelle Santé et prévoyance

COS - chèques vacances et culture

Job summary

Nantes Métropole recrute un Gestionnaire réservation de salles pour assurer la gestion des réservations municipales associatives. Vous travaillerez au sein du Service Locaux Associatifs et Réservations de Salles et interviendrez auprès d’associations, particuliers et services publics.

Vous assurerez l’accueil, la gestion administrative des dossiers et le suivi des plannings sur Planitec, en équipe, avec rigueur et sens du service public.

Qualifications

• Bonne connaissance des salles et équipements associatifs municipaux.
• Organisation, rigueur et autonomie pour instruire une demande et suivre un dossier.
• Maîtrise des outils bureautiques et des techniques de gestion administrative pour assurer le suivi des dossiers.

Responsibilities

• Accueil et orientation du public via différents canaux (physique, téléphonique, courriel).
• Gérer la messagerie du service Locaux Associatifs et Réservations de Salles.
• Enregistrer et traiter les demandes de plannings annuels sur Planitec.
• Établir des propositions en fonction des disponibilités dans le cadre des règles en vigueur.
• Suivre administrativement les dossiers de réservation (contrats, pièces annexes).
• Assurer, si nécessaire, les fonctions de régisseur suppléant (régies de recettes).

Skills

Accueil client

Planitec

LibreOffice

Postman

Outlook

Tools

Planitec

LibreOffice

Postman

Outlook

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ATSEM, Maçon.ne V.R.D, gestionnaire comptable)

DGCITES – Citoyennetés et Territoires Solidaires

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire réservation de salles H/F

Nature de l'emploi

Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s)

Temps de travail

Rejoignez Nantes Métropole et participez activement au développement d’une métropole dynamique et innovante !

Description du service et du poste

Au sein de la Direction Générale Citoyenneté et Territoires Solidaires – Direction Vie Associative, vous intégrerez le Service Locaux Associatifs et Réservations de Salles. Votre mission principale consiste à assurer, en équipe, la gestion des réservations de salles municipales associatives pour les usagers : associations, particuliers, services publics et sociétés.

• Assurer l’accueil et l’orientation du public (associations, particuliers, sociétés, services de la Ville et de Nantes Métropole) via différents canaux (accueil physique, téléphonique, postal, messagerie électronique, e-service).
• Gérer la messagerie commune du Service Locaux Associatifs et Réservations de Salles.
• Enregistrer, étudier et traiter les demandes de plannings annuels sur le logiciel de réservation Planitec.
• Etablir des propositions en fonction des disponibilités, dans le respect des procédures et règlements en vigueur.
• Effectuer le suivi administratif des dossiers de réservation (contrats, dossiers manifestation, pièces annexes).
• Assurer, selon les besoins du service, les fonctions de régisseur suppléant (régies de recettes).

Profil recherché

Vous avez une bonne connaissance des salles et équipements associatifs de la collectivité, ainsi que des procédures et règles de gestion liées à la réservation des salles associatives municipales. Votre connaissance de l’environnement associatif sera un atout pour ce poste.

Organisé.e, rigoureux.se et autonome, vous savez instruire une demande et gérer un dossier de réservation avec efficacité. Votre maîtrise des outils bureautiques (Planitec, Libre Office, Postman, Outlook) et des techniques de gestion administrative vous permettra d’assurer un suivi optimal.

Enfin, votre posture d’accueil et d’ouverture au public, votre capacité d’écoute, d’analyse et de discernement, ainsi que votre sens du travail en équipe et votre sens du service public seront des qualités essentielles pour réussir dans ce poste.

Habilitations électriques

Aucune

Rémunération

Statutaire + Régime indemnitaire + Prime de service public

Au sein de nos collectivités, une attention particulière est portée aux conditions de travail et au bien-être des collaborateurs

• Carte restaurant (210.90€ pour un temps complet) avec une participation employeur à 60%
• Participation à 75% aux abonnements de transports + forfait mobilités durables
• Participations employeur (mutuelle santé et contrat prévoyance)
• Prestations du comité des œuvres sociales (COS) : chèques vacances, chèques cultures, tickets cinéma, activités culturelles et sportives, loisirs…)
• Aides aux familles (participation aux frais de garde, chèque CESU)
• Carte loisirs (gratuité dans les musées nantais et les piscines municipales nantaises)

Diplôme requis pour le poste

Aucun

Contacts et informations complémentaires

Besoin d'informations sur le poste ?

Aurélie LE GOUALLEC, Responsable du service locaux associatifs et réservation de salles au 0665681702

Besoin d’informations sur votre candidature ?

Corinne PECOT, Gestionnaire de recrutement au 07 65 18 24 09