GESTIONNAIRE RELEVEES ET MAINTENANCE - F/H

ATRYA; Mertzwiller; Vor Ort; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

TRYBATEC, filiale du groupe TRYBA et entité d’ATRYA, recherche un Gestionnaire relevés et maintenance pour superviser les relevés et interventions sur compteurs et équipements liés jusqu’à la facturation. Poste en présentiel, basé près de Mertzwiller.

Vous assurez la fiabilité des relevés, le respect des délais et le SAV, avec une première expérience en gestion technique ou service client souhaitée. Formation Bac+2 technique exigée.

Qualifikationen

• Formation Bac+2 technique ou équivalent.
• Expérience en gestion technique, SAV ou relation client appréciée.
• Connaissances des compteurs d’eau et d’énergie, et des répartiteurs de frais de chauffage.

Aufgaben

• Réaliser les relevés et analyses des consommations.
• Réaliser les maintenances et SAV.
• Contrôler les bilans de poses et la cohérence des affaires.
• Gestion administrative et facturation.

Kenntnisse

Autonomie

Initiative

Relation client

Résolution de problèmes

Souci du détail

Ausbildung

Bac+2 technique (énergie, fluides, CVC) ou équivalent

Jobbeschreibung

GESTIONNAIRE RELEVES ET MAINTENANCES - F/H

Entreprise TRYBATEC Localisation Mertzwiller, France Domaine métier Administration des Ventes Organisation du travail En présentiel

Depuis 1980, le groupe TRYBA (ATRYA depuis 2004), se positionne comme l’un des leaders de la menuiserie avec 800 salariés et 5 sites de production en Europe.

Dès 2004, le fondateur du groupe, Johannes TRYBA, s’engage dans les énergies renouvelables.

Toujours dans un souci d’économie d’énergie et de sensibilisation à la préservation des ressources naturelles, Johannes TRYBA lance en 2014 l’entreprise ATRYA ENERGIE CONSEIL qui deviendra TRYBATEC en 2016.

Depuis août 2020 TRYBATEC a fusionné avec GMS compteurs. GMS compteurs propose des services identiques à ceux de TRYBATEC et possède plus de 30 ans d’expérience dans le domaine. En fusionnant ces deux marques nous avons su mettre en commun deux savoir-faire et deux connaissances fortes du marché afin de pouvoir évoluer plus rapidement et répondre au mieux aux attentes de nos clients.

Le Gestionnaire relevés et maintenance est garant, pour son portefeuille, de la fiabilité des relevés de compteurs d’eau, de compteurs d’énergie thermique et de répartiteurs de frais de chauffage, de leur transmission dans les délais contractuels et de la bonne réalisation des interventions de maintenance et de SAV , jusqu’à leur facturation. Il contrôle les bilans de poses et veille à la cohérence des affaires , de la commande à la facturation. Interlocuteur de référence du client pour le suivi de son parc, il fait de chaque donnée un service utile aux occupants et à l’environnement.

Activités Principales :

• Réaliser les relevés et analyse des consommations
• Réalise les maintenances et SAV
• Contrôle les bilans de poses et la cohérence des affaires
• Gestion administrative et facturation

Activités ponctuelles :

• Participe aux formations techniques et produits
• Participe aux évènements organisés par l'entreprise pour les clients
• Participe à l'évolution des outils digitaux

Profil recherché :

• Formation Bac+2 technique (énergie, fluides, CVC), en gestion / assistanat technique ou en informatique de gestion, ou expérience équivalente
• Première expérience appréciée en gestion technique, SAV ou relation client, idéalement dans le comptage, l’énergie ou les services à l’habitat
• Techniques des compteurs d’eau, des compteurs d’énergie thermique et des répartiteurs de frais de chauffage
• Cadre réglementaire de l’individualisation des frais de chauffage et de l’eau, dont l’obligation de relève à distance au 1er janvier 2027
• Fonctionnement de la copropriété et du logement social (rôle du syndic, du bailleur, du conseil syndical)
• Aisance avec les outils informatiques

Qualités requises :

• Esprit d'initiative et autonomie
• Curiosité et goût pour la résolution de problèmes