Gestionnaire Relation Clients ENR CBI

BPCE Lease; Charenton-le-Pont; Sur place; EUR 38 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de solutions locatives recherche un Gestionnaire Relation Client à Charenton-le-Pont. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de prêts pour les énergies renouvelables et le crédit-bail immobilier. Ce poste nécessite de solides compétences en gestion administrative et financière ainsi qu'une maîtrise de l'anglais. L'opportunité d'un travail hybride est également offerte. Une ambiance de travail conviviale et des avantages divers sont prévus.

Prestations

Management bienveillant

Remboursement de 65% des frais de transport

Restaurant d'entreprise subventionné

Primes de scolarité

Accès à des prestations de CSE

Qualifications

• Expérience en gestion administrative et financière.
• Une connaissance des financements spécialisés est un plus.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de dossiers de prêts dédiés aux ENR et crédit-bail immobilier.
• Assurer le suivi administratif et financier des contrats.
• Établir un lien opérationnel de qualité avec clients et partenaires.

Connaissances

Gestion administrative

Relation client

Analyse financière

Utilisation d'Excel

Anglais écrit et oral

Formation

Bac+4/5 en Finance ou Gestion

Outils

Excel

Word

Description du poste

BPCE Lease, filiale du pôle Solutions et Expertises Financières du Groupe BPCE, est le spécialiste des solutions locatives du Groupe. Elle intervient dans le financement des biens d’équipement et de l’immobilier professionnel au travers de cinq métiers : le crédit-bail mobilier, le crédit-bail immobilier, les énergies renouvelables, la location opérationnelle informatique et la location longue durée.

Poste et missions

Vous assurez la gestion administrative, financière et relationnelle d’un portefeuille de dossiers de prêts dédiés aux énergies renouvelables (ENR) etde crédit-bail immobilier (CBI) . Vous êtes le garant de la bonne exécution des opérations dans le respect des procédures internes, des réglementations en vigueur et des engagements contractuels.

Vous contribuez à la satisfaction des clients, des réseaux et partenaires par la réponse aux renseignements liés aux différents contrats.

Plus particulièrement, vos missions sont les suivantes :

Gestion des opérations :

• Assurer le suivi administratif et financier des contrats de prêts ENR et crédit-bail Immobilier de la signature au terme desdits contrats,
• Suivi des décaissements et flux financiers associés (tirages, décaissements chantiers, appels de fonds partenaires…),
• Contrôle de la conformité des documents contractuels et juridiques,
• Coordination avec les équipes transverses, middle-front office, juridique et comptabilité.

Analyse, dématérialisation, reporting :

• Analyse financière des dossiers, suspens, renégos, ajustement d’assiette,
• Prise en main de outils de dématérialisations,
• Mise à jour des outils de reporting internes.

Relation clients, partenaires, réseaux :

• Assurer un lien opérationnel de qualité avec les clients, partenaires, réseaux,
• Gérer les demandes courantes des clients avec réactivité et professionnalisme,
• Assurer le SAV, tant auprès des clients que des partenaires extérieurs (syndications) ou en interne au sein de BPCE Lease.

Les avantages de BPCE LEASE :

• Opportunité de rejoindre une équipe à taille humaine, au sein d'un grand groupe
• Management bienveillant, entraide et ambiance conviviale dans l'équipe
• Travail hybride possible une fois bien installé
• Complément familial mensuel / primes de scolarité (sous conditions d'éligibilité)
• Restaurant d'entreprise subventionné / tickets restaurants
• Remboursement de 65% des frais de transport en commun
• Rémunération fixe selon profil + P / I ainsi qu'un dispositif d'épargne attractif avec abondement (3400€)
• Accès à toutes les prestations de notre CSE : chèques vacances, tarifs préférentiels sur la billetterie, voyages organisés, etc. pour profiter de moments de pause entre amis ou en famille !

Profil et compétences requises

De formation supérieure (Bac+4 / 5) en Finance, Gestion ou équivalent, vous possédez de solides compétences en gestion administrative et financière, et vous maitrisez parfaitement les outils bureautiques (Excel, Word...).

Une connaissance des produits de financements spécialisés, notamment le crédit-bail immobilier et le financement de projets ENR est un plus.

La maîtrise de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, est indispensable pour ce poste.

Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens du service et du contact client. Votre esprit d'équipe, votre autonomie, votre rigueur et votre sens de l'organisation sont des qualités essentielles.

A ce poste il est aussi important d'apprécier les chiffres et de faire preuve de réactivité face aux imprévus.

Le poste, à pourvoir en CDI, est basé à Charenton-le-Pont.

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Gestionnaire Relation Client • Charenton-le-Pont, Ile-de-France, France