Gestionnaire Relation Client H/F

Gestionnaire Relation Client H/F, Rungis

En tant que Gestionnaire Relation Client, au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur informatique à Rungis, vous aurez pour missions principales :

1. Traiter les dossiers clients, de leur création jusqu'à la finalisation du traitement, en étant à leur écoute et en proposant des solutions à chaque étape.
2. Saisir les commandes clients jusqu'à la facturation, en vous assurant que les clients ont toutes les réponses à leurs questions.
3. Analyser les dossiers de financement.
4. Gérer les litiges commerciaux.
5. Garantir la qualité des données clients pour faciliter le quotidien des équipes avec lesquelles vous interagissez chaque jour (commerce, technique, logistique, juridique, comptabilité, production, approvisionnement).

Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction du profil du candidat retenu.

Profil recherché :

• De formation Bac minimum.
• Maîtrise du Pack Office et à l'aise avec un ERP.
• La connaissance du logiciel ARTIS serait un plus.
• À l'écoute et capable de guider vos interlocuteurs dans la recherche de solutions adaptées à leurs enjeux.
• Aimer partager avec l'ensemble des services de l'entreprise et vivre des journées variées.

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés pour les employés, agents de maîtrise et cadres de premier niveau. Experts en métiers de l'ADV, support aux ventes, commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents.

Notre client, une entreprise spécialisée dans le secteur informatique, recherche un Gestionnaire Relation Client, poste basé à Rungis.