Gestionnaire Recouvrement H/F

Page Personnel; Reims; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise bancaire réputée à Reims recherche un Gestionnaire Recouvrement pour gérer les dossiers clients et traiter les surendettements. Le candidat idéal a au moins un an d'expérience en recouvrement, et devra également répondre aux appels et gérer la communication avec les clients par courrier et email. Ce poste nécessite autonomie et rigueur dans le suivi des procédures.

Qualifications

• Expérience minimum d'un an en recouvrement.

Responsabilités

• Assurer la gestion des dossiers clients dans le cadre du recouvrement bancaire.
• Traiter les dossiers de surendettement en respectant les procédures en vigueur.
• Répondre aux appels entrants pour apporter une assistance claire et professionnelle.
• Gérer les courriers et les mails entrants en apportant des réponses adaptées et dans les délais.
• Suivre les plans d'apurement et veiller à leur bonne exécution et actualisation.

Description du poste

Notre client, Groupe bancaire de renom, recherche un Gestionnaire Recouvrement pour ses équipes.

Vos missions principales :

• Assurer la gestion des dossiers clients dans le cadre du recouvrement bancaire
• Traiter les dossiers de surendettement en respectant les procédures en vigueur
• Répondre aux appels entrants pour apporter une assistance claire et professionnelle
• Gérer les courriers et les mails entrants en apportant des réponses adaptées et dans les délais
• Suivre les plans d'apurement et veiller à leur bonne exécution et actualisation

Qualifications requises :

• Expérience minimum 1 an en recouvrement