Gestionnaire Recouvrement H / F

LIP recrute pour LIP; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe LIP, acteur majeur du travail temporaire, recherche un(e) Gestionnaire Recouvrement à Lyon. Vous serez responsable de la relance des clients et de la gestion des impayés. Ce poste requiert un Bac +2/3 et 2 ans d'expérience, avec des qualités relationnelles et organisationnelles. Rejoignez une équipe dynamique au sein d'une entreprise en pleine croissance.

Prestations

Un parcours d'intégration

Un téléphone et un PC portable

Des RTT

Une mutuelle

Des tickets restaurant

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac +2 / 3 en commerce, relation client.
• Justifie à minima de 2 ans d'expérience en gestionnaire recouvrement.
• Méthodique, autonome, avec sens du relationnel et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Assurer la relance téléphonique et par mails des clients.
• Gérer les procédures de mise en demeure et traiter les impayés.
• Participer à des missions transverses pour améliorer les outils.

Connaissances

Relationnel

Négociation

Rigueur

Organisation

Formation

Bac +2 / 3 en commerce, relation client

Description du poste

Depuis 20 ans, le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement. Avec plus de 750 salariés et 184 agences réparties sur le territoire Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, Lipiennes et Lipiens sont de véritables experts dans leurs secteurs d'activités. Nous connaissons une croissance forte et continue, basée sur des valeurs humaines : confiance, professionnalisme et esprit d'équipe. Rejoignez-nous dans cette belle aventure en intégrant notre Groupe ! Le siège du Groupe LIP continue sa progression et recrute un(e) Gestionnaire Recouvrement H / F en CDI, poste basé à Lyon 7ème (Métro Jean Macé). Rattaché(e) au Responsable du Service Recouvrements et Contentieux, et en lien permanent avec les collaborateurs de l'entreprise, vous avez donc la responsabilité des missions suivantes : - Assurer la relance téléphonique et par mails des clients - Gérer les procédures de mise en demeure - Traiter les impayés ponctuellement - Coordonner les informations - Faire le retour des actions auprès des Analystes et au Réseau - Intervenir en renfort au Service Crédit Clients : la subrogation (clôture de la facturation des Agences), et la comptabilité clients - Communiquer au Réseau et aux Analystes les avancées des dossiers - Participer à des missions transverses (amélioration des outils, harmonisation des process). Le poste est basé à Lyon-7e-Arrondissement

Diplômé(e) d'un Bac +2 / 3 en en commerce, relation client, vous justifiez à minima de 2 ans d'expérience sur un poste de gestionnaire recouvrement ou chargé de relation client. Méthodique et autonome, vous avez le sens du relationnel et aimez travailler en équipe. Vous possédez également des qualités rédactionnelles ainsi que des facultés de négociation et de la diplomatie. Vous manifestez enfin un vrai sens de l'organisation, de la rigueur ! Ce poste vous tente ? La suite se passe ici Notre process de recrutement est simple et rapide : - Echange téléphonique et rencontre avec un membre de l'équipe du Recrutement Interne, - Entretien en présentiel avec le Responsable de Service Vos avantages : - Un parcours d'intégration - Un téléphone et un PC portable - Des RTT - Une mutuelle - Des tickets restaurant

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Gestionnaire Recouvrement • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France