Gestionnaire recouvrement H/F

Manpower; La Roche-sur-Yon; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower La Roche-sur-Yon recherche pour son client un Gestionnaire recouvrement (H/F). Vous gérez un portefeuille de locataires et assurez le suivi des procédures amiables et des éventuelles mesures juridiques tout en veillant à la qualité du service.

Doté d'au moins un an d'expérience en recouvrement ou litiges, vous maîtrisez les techniques de recouvrement, la communication et la négociation. Vous êtes autonome, organisé et aimez travailler en équipe dans un cadre réglementaire.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an dans le recouvrement ou la gestion des litiges.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de locataires présents.
• Diagnostiquer les situations afin de faire respecter les obligations du locataire.
• Mettre en place et suivre le dispositif global lié au remboursement amiable de la dette.

Connaissances

Recouvrement

Gestion des litiges

Communication

Négociation

Autonomie

Organisation

Travail en équipe

Description du poste

Manpower LA ROCHE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, organisme de logement social, un Gestionnaire recouvrement (H/F) Sous la responsabilité de la Responsable de service, vos principales missions sont :

• Gérer un portefeuille de locataires présents
• Diagnostiquer l'ensemble des situations afin de faire respecter les obligations du locataire
• Mettre en place et assurer le suivi du dispositif global lié au remboursement amiable de la dette dans le respect de la réglementation
• Mettre en œuvre la procédure d'expulsion en veillant au respect de la procédure et en assurer un suivi rigoureux
• Mettre en application les décisions de justice
• Etudier des alternatives à l'expulsion : mutation économique, aides/fonds (épargne, caisses de retraite, FSL?), cession amiable, négociation amiable de départ, préparation des dossiers pour examen à la CCAPEX?
• Orienter un dossier vers une procédure de recouvrement forcé (saisie sur salaire, saisie attribution)
• Préparerles dossiers d'abandon de domicile
• Gérerdes dossiers de troubles de voisinage en phase amiable
• Géreret traiter les dossiers en procédure de surendettement

Vous justifiez d'une expérience d'au moins un an dans le domaine du recouvrement ou de la gestion des litiges.

Vous maîtrisezles techniques de recouvrement et de gestion des litiges, vous avez des compétences en communication et en négociation.

Vous êtes autonome, organisé(e) et aimez travailler en équipe

Vous savez gérer les échanges conflictuels (téléphonique et physique), désamorcer les tensions et aller vers les situations difficiles. Vous disposez d'un réel sens de l'écoute et faites preuve d'impartialité pour mener à bien les négociations qui vous sont confiées.

N'attendez plus, postulez dès maintenant !

Pour toute question, contactez l'agence Manpower La Roche-sur-Yon au ******.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap