Gestionnaire recouvrement F/H

TN France; Saint-Denis; Hybride; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Gestionnaire de recouvrement pour rejoindre une équipe engagée à Saint-Denis. Dans ce rôle, vous serez chargé d'analyser les dossiers de créances, de collecter des informations et de négocier des modalités de recouvrement. Vous travaillerez au sein d'un collectif où l'analyse, la rigueur et l'organisation sont primordiales. Vous bénéficierez d'une flexibilité de travail, incluant du télétravail et des avantages sociaux attractifs. Rejoignez cette équipe pour contribuer à un environnement collaboratif et enrichissant.

Prestations

Horaires variables

Télétravail (1 jour par semaine)

Intéressement et épargne salariale

CSE actif avec œuvres sociales

Rémunération sur 14 mois

Accompagnement pour évolution

Titres restaurant (11.52 €)

Prise en charge de 75% des transports

Qualifications

• Qualités d’analyse, rigueur et organisation essentielles.
• Maîtrise des techniques de communication et de négociation requise.

Responsabilités

• Analyser et traiter les dossiers de recouvrement de créances.
• Négocier les conditions de recouvrement par téléphone et courrier.

Connaissances

Analyse

Rigueur

Organisation

Techniques de communication

Négociation

Outils bureautiques

Travail d'équipe

Description du poste

Gestionnaire recouvrement F/H, Saint-Denis

Au sein d’un collectif, vous contribuez à l’instruction des dossiers de recouvrement de créances (indu du vivant et décès…) selon les procédures de recouvrement définies et ce, en lien avec les partenaires internes et externes.

Dans ce cadre, vous serez en charge des missions suivantes :

1. Analyser la situation et le type de créance,
2. Collecter les informations nécessaires au traitement du dossier ;
3. Traiter et contrôler les pièces justificatives et documents produits ;
4. Mettre à jour les informations relatives à la situation de l’assuré et les transmettre aux partenaires (notaires, huissiers)
5. Préparer et effectuer les actions de relance et négocier les conditions et modalités de recouvrement des indus par téléphone et courrier
6. Mettre en œuvre les étapes de recouvrement selon la voie d’exécution applicable en partenariat avec les différents interlocuteurs externes/internes
7. Préparer et traiter les demandes d’admission en non-valeur et demandes de remise de dette
8. Repérer les suspicions d’indus frauduleux

Vous travaillerez en lien étroit avec les différents services du département, la direction de la relation assurés et les agences retraite franciliennes.

Cette offre est faite pour vous si :

• Vous disposez de qualités d’analyse, de rigueur et d’organisation ;
• Vous maîtrisez les techniques de communication et de négociation (notamment celles liées à l’outil téléphonique) ;
• Vous avez une appétence pour les outils bureautiques ;
• Vous appréciez le travail d’équipe.

Votre futur environnement de travail :

Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique et engagée de 8 personnes avec des activités diverses et des expertises différentes.

En nous rejoignant, vous bénéficierez :

• d’une organisation de travail flexible : horaires variables, télétravail (1 jour par semaine) ;
• d’un dispositif d’intéressement et d’épargne salariale ;
• d’un CSE actif proposant des œuvres sociales attractives à partir de 3 mois d’ancienneté ;
• d’une rémunération sur 14 mois ;
• d’un accompagnement pour évoluer sereinement ;
• de titres restaurant d’une valeur de 11.52 € ;
• de la prise en charge à hauteur de 75% de votre moyen de transport public ou de la location de vélos.

La suite des évènements :

Votre candidature remplissant nos critères de sélection ? Des tests de raisonnement vous seront proposés. Si ceux-ci sont concluants, vous rencontrerez votre futur manager et un recruteur RH. Ces entretiens seront précédés d’un inventaire de personnalité.

Nous avons hâte de recevoir votre candidature !

Inclusion et diversité :

En tant qu'employeur socialement responsable, l'Assurance retraite Caisse nationale s’engage dans une politique active en matière d’intégration et de maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. Seules les compétences et la motivation comptent.

Infos pratiques :

Le site du Dionys est accessible par les transports en commun : bus, RER, métro.

Que voir autour du Dionys ?

• Le Stade de France
• Le square des acrobates

Vos collègues pourront vous communiquer d’autres bons plans.