Gestionnaire recouvrement Clients (H/F)

TN France; Avignon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Avignon recherche un Gestionnaire de Recouvrement Clients pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de la gestion des comptes clients en souffrance, en veillant à ce que les paiements soient effectués dans les délais impartis. Vous aurez l'occasion de travailler en étroite collaboration avec divers départements pour résoudre les problèmes de facturation et de paiement. Si vous avez un bon sens de l'organisation, d'excellentes compétences relationnelles et une passion pour le travail d'équipe, cette opportunité pourrait être parfaite pour vous. Rejoignez une équipe engagée à améliorer continuellement ses processus et à optimiser l'efficacité du recouvrement.

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire en recouvrement.
• Connaissances des procédures de recouvrement amiable et forcé.

Responsabilités

• Gérer les comptes clients en souffrance pour assurer le recouvrement.
• Collaborer avec les services pour résoudre les problèmes de facturation.

Connaissances

Gestion des comptes clients

Relances téléphoniques

Négociation de plans de paiement

Qualités relationnelles

Organisation et rigueur

Formation

Diplôme Bac + minimum

Outils

Logiciels de bureautique

Logiciels de traitement comptable

Description du poste

Gestionnaire recouvrement Clients (H/F), Avignon

Description du poste et Missions

Vos missions :

Au sein de notre siège social d’Avignon et rattaché au Responsable Crédit Clients et Trésorerie, vous assurez les missions suivantes :

1. Gérer et suivre les comptes clients en souffrance pour assurer le recouvrement des paiements dans les délais impartis.
2. Effectuer des relances téléphoniques, par e-mail ou par courrier pour encourager les paiements.
3. Animer les réunions recouvrement avec les directeurs commerciaux régionaux.
4. Collaborer avec les services Administration des Ventes, Commercial et Comptable pour résoudre les problèmes de facturation et de paiement.
5. Négocier des plans de paiement avec les clients en difficulté financière et suivre leur exécution.
6. Saisir et lettrer les règlements clients.
7. Gérer les demandes de renseignements des clients concernant leur compte, les factures et les paiements.
8. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des politiques de recouvrement pour optimiser l'efficacité et réduire les créances irrécouvrables.

CDD de plusieurs mois pouvant déboucher sur un CDI.

Votre profil :

Titulaire d'un diplôme Bac + minimum, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire. Vous disposez de bonnes connaissances des procédures de recouvrement amiable et de recouvrement forcé. Vous êtes doté d'excellentes qualités relationnelles et vous aimez le travail en équipe. Vous faites preuve d'organisation et de rigueur.

Vous maîtrisez les logiciels informatiques de bureautique et de traitement comptable.