Gestionnaire Recouvrement Amiable et Forcé (H/F)

URSSAF AQUITAINE; Mont-de-Marsan; Sur place; EUR 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme régional de protection sociale recrute un(e) Gestionnaire à Mont-de-Marsan pour gérer le recouvrement amiable et forcé des cotisations. Le candidat idéal doit avoir un Bac+2 et 1 an d'expérience. La rémunération est de 26 845€ brut annuel sur 14 mois, avec des avantages incluant mutuelle et télétravail. Poste à pourvoir à partir de novembre 2025.

Prestations

Horaires variables

Carte restaurant (11.60€)

Mutuelle

Remboursement des frais de transport en commun à 75%

Forfait mobilité

Télétravail (sous conditions)

Qualifications

• 1 an d'expérience indispensable.
• Constituer et suivre des dossiers administratifs.
• S'adapter à des situations nouvelles et à l'évolution de l'environnement professionnel.

Responsabilités

• Analyser et gérer la phase contentieuse du compte usager.
• Assurer le suivi du recouvrement amiable et forcé.
• Répondre aux demandes écrites des cotisants et des partenaires.

Connaissances

Capacité d'analyse et de synthèse

Bonne maîtrise des outils informatiques

Réactivité

Travail en équipe

Connaissance du recouvrement

Formation

Bac+2 ou équivalents (Droit, économie, gestion)

Description du poste

Overview

L'Urssaf Aquitaine est un organisme régional de protection sociale chargé du recouvrement des cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage. Son organisation comprend un siège régional (Bruges) et 6 sites au sein des départements (Périgueux, Bruges, Mont-de-Marsan, Agen, Billère et Anglet) et compte environ 800 collaborateurs. Suite à une mobilité géographique, la fonction Recouvrement Amiable et Forcé (RAF) recrute un(e) Gestionnaire sur le site de Mont-de-Marsan. Le service RAF de Mont-de-Marsan est composé d'une Responsable de service, une Responsable d'Unité et 4 Gestionnaires.

Responsabilités

• Analyser et gérer la phase contentieuse du compte usager
• Assurer le traitement des dossiers en phase amiable et forcé
• Assurer le suivi du recouvrement amiable et forcé ainsi que l'exécution des décisions de justice
• Assurer le suivi des dossiers et relancer les usagers
• Analyser et gérer les dossiers en procédure collective ainsi que les entreprises en difficultés
• Mettre en œuvre le suivi des créances et assurer leur garantie
• Assurer, dans l'intérêt de l'usager, un lien transversal de qualité avec les services internes et les partenaires
• Répondre aux demandes écrites des cotisants et des partenaires
• Assurer la prise en charge des demandes de RDV physiques ou téléphoniques des usagers
• Assurer ponctuellement d'autres missions (participation à la vie de l'organisme, groupes de travail locaux ou régionaux, actions de maîtrise d'activité)

Compétences et savoir-faire

• Constituer des dossiers administratifs et en assurer le suivi
• S'adapter à des situations nouvelles et à l'évolution de son environnement professionnel
• Bonne maîtrise des outils informatiques et gestion multi-applicatifs
• Capacité d'analyse et de synthèse et travail en équipe
• Réactivité et capacité à mobiliser face à un volume de travail important
• Connaissance du recouvrement, des voies d'exécution, des procédures collectives et civiles serait fortement appréciée

Expérience et profil souhaité

• 1 An(s) d'expérience indispensable
• Bac+2 ou équivalents (Droit - Domaine droit, économie, gestion...)

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

Rémunération et conditions

• Salaire brut annuel: 26 845,00 Euros sur 14 mois (base): prime d'intéressement incluse
• Avantages : horaires variables, carte restaurant (valeur faciale 11.60€), mutuelle, remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait mobilité, télétravail (sous conditions)

Employeur

Organisme régional de protection sociale, environ 840 salariés, organisé en 6 sites départementaux (Bordeaux, Anglet, Billère, Périgueux, Agen, Mont de Marsan), recouvrement des cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage.

Dates et candidature

Date de prise de poste : 17 ou 27/11/2025. Les candidats sélectionnés seront reçus en entretien le 6 novembre 2025 sur le site de Mont-de-Marsan. Un cas pratique écrit sera également à réaliser le jour de l'entretien.