Gestionnaire recours MRH et responsabilité civile

Société Générale Assurances; Île-de-France; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Société Générale Assurances recherche un Gestionnaire en Indemnisation pour gérer des sinistres MRH. Le poste exige une formation en Assurances, de la rigueur et un sens aigu du service client, avec un fort accent sur l'amélioration des processus. Rejoignez une entreprise engagée à faire évoluer ses pratiques et à promouvoir la diversité.

Qualifications

• Diplômé(e) d'une formation supérieure en Assurances.
• Idéalement une première expérience en gestion de sinistres MRH.

Responsabilités

• Réaliser des actes de gestion relatifs à la gestion des sinistres MRH.
• Assurer la gestion des recours et la défense des intérêts de l’entreprise.

Connaissances

Sens du service Client

Rigueur

Sens de l'analyse

Aisance rédactionnelle

Esprit d’équipe

Enthousiasme

Goût du challenge

Formation

Formation supérieure Bac+2 à Bac+5 en Assurances

Description du poste

Gestionnaire recours MRH et responsabilité civile, Hauts-de-Seine

Société Générale Assurances

Gestionnaire recours MRH et responsabilité civile

Juridique / Fiscalité / Assurances CDI La Defense, Ile de France, France Télétravail possible Référence 250007LE Date de début 01/07/2025 Date de publication 02/04/2025

Gestionnaire recours MRH et responsabilité civile

Juridique / Fiscalité / Assurances CDI La Defense, Ile de France, France Télétravail possible Référence 250007LE Date de début 01/07/2025 Date de publication 02/04/2025

Vos missions au quotidien

Au sein d’une équipe de gestionnaires experts en MRH, vous mettrez en œuvre les actions d’indemnisation et de recours sur le périmètre MRH (Multi Risques Habitation).

A ce titre, vos principales missions seront de :

Réaliser des actes de gestion relatifs à la gestion des sinistres MRH, notamment les sinistres Responsabilité Civile matérielle et corporelle : provisionnements, règlements, révisions, réclamations

Vérifier la bonne application des règles applicables (Convention et Droit Commun)

Assurer la gestion des recours et la défense des intérêts de l’entreprise de façon proactive, dans un cadre conventionnel, amiable ou contentieux

Contribuer à l’amélioration continue des processus internes, en identifiant les dysfonctionnements possibles et les non conformités

Etre force de proposition

Effectuer un suivi post-gestion et s’assurer de la bonne qualité de la relation client avec nos assurés

Être en soutien des conseillers clientèle indemnisation en cas de débordements dans le cadre de contexte exceptionnel

Et si c’était vous?

Diplômé(e) d'une formation supérieure Bac+2 à Bac+5 en Assurances, vous avez idéalement une première expérience en gestion de sinistres MRH acquise au sein d’une compagnie d’Assurances.

Votre sens du service Client

Votre rigueur

Votre sens de l’analyse

Votre aisance rédactionnelle

Votre esprit d’équipe

Votre enthousiasme

Votre envie et votre goût du challenge seront autant de qualités indispensables pour vous épanouir sur ce poste.

Ce poste en CDI est basé à Courbevoie, La Défense (92).

Plus qu’un poste, un tremplin

Au cœur de la stratégie de développement du groupe Société Générale, la mission de Société Générale Assurances est de protéger ses assurés et leurs biens, sur le long terme et à toutes les étapes de leur vie. Nous proposons une gamme complète de produits et de services répondant aux besoins de la clientèle de particuliers, de professionnels et d’entreprises, en matière d’assurance vie épargne, d’épargne retraite, et de protection des personnes et des biens

Pourquoi nous choisir?

Nous nous engageons à promouvoir la responsabilité sociale et environnementale dans le cadre de notre activité : en tant qu’employeur responsable pour nos 3000 collaborateurs en France et dans 9 pays à l’international, en tant qu’assureur responsable auprès de nos 14 millions de clients et en tant qu’investisseur responsable et acteur de l’économie réelle.

Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, innover et entreprendre font partie de notre ADN.

L’intégration de nos collaborateurs ainsi que le développement de leurs compétences est au cœur de nos préoccupations. Avec les managers et les correspondants RH, nous proposons un accompagnement de proximité pour le développement de chacun. Des programmes de formation et d’apprentissage riches et variés sont proposés et des moments d’échange avec le management sont organisés pour présenter la stratégie, les projets clés et fédérer les collaborateurs autour de notre ambition.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité sexuelle ou de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Diversité et inclusion

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination. Partager Gestionnaire recours MRH et responsabilité civile CDI La Defense, Ile de France, France Télétravail possibleTitre Offres similairesTitre Métier & Contrats

Gestionnaire recours MRH et responsabilité civile