Gestionnaire Recours DO – Négociation & Arbitrage

AXA en France; Fontenay-sous-Bois; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel

Tickets restaurant

Participation actionnariat AXA

Job summary

AXA en France recherche un Chargé de recours Dommages-Ouvrage pour soutenir l’équipe dans le traitement et la négociation des recours, afin d’accélérer les paiements et de gérer les relations avec les assureurs adverses.

Le poste implique le pilotage des procédures d’arbitrage, la coordination entre les acteurs et l’amélioration continue des processus de gestion des recours. Travaille au sein d’un cadre structuré, avec possibilités de télétravail partiel.

Qualifications

• Expérience en Construction (CRAC) privilégiée.
• Bonnes connaissances informatiques: Word, Excel, PowerPoint.
• Aisance dans la gestion de réclamations et la négociation avec les partenaires.

Responsibilities

• Lancer les recours liés aux dommages ouvrages (CRAC) et aux Avenants 1, droit commun, contre des compagnies non signataires.
• Traiter les réclamations et contestations des assureurs adverses pour une gestion optimale des dossiers.
• Suivre la créance des compagnies adverses et effectuer des relances régulières.
• Mettre en place et animer des réunions de négociation avec les assureurs RCD pour accélérer le paiement des recours.
• Piloter et suivre la procédure d’arbitrage avec les compagnies d’assurances concernées.
• Assurer une coordination entre les parties prenantes et respecter les délais de traitement.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus de gestion des recours.

Skills

Construction CRAC

Négociation

Gestion des réclamations

MS Office

Tools

Word

Excel

PowerPoint

Job description

AXA en France recherche un Chargé de recours Dommages-Ouvrage pour soutenir l’équipe dans le traitement et la négociation des recours, afin d’accélérer les paiements et de gérer les relations avec les assureurs adverses.

Le poste implique le pilotage des procédures d’arbitrage, la coordination entre les acteurs et l’amélioration continue des processus de gestion des recours. Travaille au sein d’un cadre structuré, avec possibilités de télétravail partiel.