Gestionnaire Recours Contre Tiers (F/H)

TN France; Dijon; Hybride; EUR 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Gestionnaire Recours Contre Tiers pour rejoindre son équipe à Dijon. Dans ce rôle, vous serez responsable du recouvrement des créances suite à des accidents causés par des tiers. Vous gérerez un portefeuille de dossiers, traiterez des cas amicaux et judiciaires, et interagirez avec divers interlocuteurs, y compris des avocats et des compagnies d'assurance. Ce poste offre un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle, avec des horaires flexibles et la possibilité de télétravail. Rejoignez une équipe collaborative où vos compétences juridiques et relationnelles seront valorisées.

Prestations

Prime d'intéressement

Congés conventionnels supplémentaires

Participation aux frais de transports en commun

Forfait mobilité durable

Espace de restauration

Titres restaurant dématérialisés

CSE (activités loisirs et sportives)

Qualifications

• Compétences juridiques ou volonté d'apprendre.
• Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de dossiers et assurer le recouvrement des créances.
• Traiter les dossiers judiciaires et maintenir la relation avec les parties prenantes.

Connaissances

Connaissances juridiques

Organisation

Capacités rédactionnelles

Aptitudes relationnelles

Maîtrise de l'environnement informatique

Travail en équipe

Connaissance des législations Maladie et Accident de Travail

Formation

Formation juridique

Description du poste

Gestionnaire Recours Contre Tiers (F/H), Dijon

Description du poste

Le Gestionnaire Recours contre Tiers (F/H) assure le recouvrement des créances suite à un accident causé par un tiers :

• Gère un portefeuille de dossiers : analyse des faits, appréciation d'opportunité, détermination des moyens, relations avec la compagnie d'assurance et le service médical.
• Instruit les dossiers de recours contre tiers amiable selon le Protocole d'accord signé avec les compagnies d'assurance (PAOS).
• Traite les dossiers RCT judiciaires et gère la relation avec les avocats et les juridictions.
• Assure le recouvrement des créances auprès des assureurs et des débiteurs non assurés.
• Gère les opérations matérielles liées à l'encaissement des sommes récupérées.
• Maintient la relation téléphonique avec les différentes parties prenantes.

Profil recherché

Compétences requises

• Connaissances juridiques dans le domaine ou volonté de les acquérir.
• Organisation pour respecter des échéances et suivre les relances.
• Excellentes capacités rédactionnelles (courriers, rapports, synthèses, conclusions).
• Aptitudes relationnelles pour comprendre et s'adapter à divers interlocuteurs, maîtrise des techniques d'entretien (écoute, reformulation, questionnement, argumentation, gestion des objections).
• Respect des valeurs déontologiques, secret professionnel et principes du service public.
• Bonne maîtrise de l'environnement informatique et capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels métier.
• Aimer le travail en équipe.
• Connaissance des circuits de liquidation et des législations Maladie et Accident de Travail appréciée.

Formation

Maîtrise des règles conventionnelles du Protocole d'accord avec les compagnies d'assurance et des procédures civiles et administratives à acquérir. Une formation juridique ou une expérience dans le domaine est un plus.

Informations complémentaires

Rémunération :

• Salaire brut annuel de 25 000 € sur 14 mois.
• Prime d'intéressement.

Équilibre vie privée/vie professionnelle :

• Semaine de 36 heures, avec 1,5 jours de RTT proratisés selon la présence.
• Horaires variables avec possibilité de RTT supplémentaire.
• Possibilité de télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (sous condition).
• Congés conventionnels supplémentaires, compte épargne temps.

Carrière :

• Parcours d'intégration pour accompagner la prise de poste.
• Parcours professionnel personnalisé : formations, accompagnement RH, entretiens réguliers, mobilité interne.
• Espace de restauration et titres restaurant dématérialisés (9,65 €, part patronale 60%).
• CSE (tickets cinéma, chèques vacances, activités loisirs et sportives, prêts de livres).
• Participation de 50% aux frais de transports en commun.
• Forfait mobilité durable jusqu'à €/an (indemnités pour vélo, trottinette électrique, achat d'équipement).