Gestionnaire Property Junior CDD (h / f)

Joivy; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le domaine de la gestion immobilière recherche un(e) spécialiste en Property & Maintenance pour coordonner et améliorer les services aux clients. Le candidat idéal aura un solide bagage en gestion et relations client, ainsi qu'une forte capacité de communication. Offrir une excellente expérience client tout en optimisant les coûts est au cœur du poste. Rejoignez une équipe soudée, bénéficiez d'une couverture santé de qualité et de conditions de travail flexibles incluant deux jours de télétravail par semaine.

Prestations

9 € / jour en ticket-restaurant

Deux jours de télétravail par semaine

Bonne couverture santé

Qualifications

• Passionné(e) par la satisfaction client.
• Excellente communication écrite et orale.
• Capacité à résoudre des problématiques des clients.

Responsabilités

• Qualifier, planifier, coordonner et contrôler les interventions des prestataires.
• Administrer les commandes, les factures et les règlements des prestataires.
• Gérer des projets d'amélioration pour optimiser les coûts d'exploitation.

Connaissances

Relation client

Communication

Proactivité

Formation

Formation en gestion, commerce ou relations client

Description du poste

Tes missions sous la supervision d’un Property & Maintenance Specialist :

Qualifier, planifier, coordonner et contrôler les interventions des prestataires en charge de la maintenance et de l’entretien des logements durant leur occupation en coordination avec le pôle Customer Care

Animer le réseau des prestataires : sourcer, former et fidéliser

Administrer les commandes, les factures et les règlements des prestataires

Recommander des améliorations d’aménagement, d’équipement et de services aux clients suite aux aléas gérés et aux analyses de coûts auprès des pôles Design & Build et Customer Care

Gérer la réalisation de projets d’amélioration, de la phase de définition du projet à la phase de mise en place auprès des équipes, afin d'accroître la satisfaction client et d’optimiser les coûts d’exploitation des logements en coliving

Tu as une formation en gestion, commerce ou relations client, et tu es passionné(e) par la satisfaction client.

Tu possèdes un excellent relationnel et sais communiquer clairement, que ce soit à l'écrit ou à l'oral, pour résoudre les problématiques des clients.

Tu es proactif(-ve), orienté(e) solution, et force de proposition pour améliorer les pratiques internes.

Des équipes soudées et motivées pour atteindre des objectifs communs !

Une forte culture d'entreprise, développée à travers des événements de qualité (comme nos soirées mensuelles, des soirées et évènements organisés tout au long de l’année)

9 € / jour en ticket-restaurant (carte Edenred+)

Deux jours de télétravail par semaine

La meilleure couverture santé pour nos employés via une mutuelle avec de solides garanties

Et l'incroyable ambiance avec nos collègues parisiens, qui savent toujours nous faire sourire ! (Big up à Ambroise )

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