GESTIONNAIRE PRODUCTION PREVOYANCE H / F

SIACI SAINT HONORE; Clichy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion des risques recherche un professionnel pour gérer des dossiers sinistres en prévoyance. Ce poste temporaire de 5 mois requiert un BAC et des compétences en relations clients pour assurer le traitement des dossiers et des réclamations.

Qualifications

• Profil avec un esprit professionnel et capacité d'adaptation.

Responsabilités

• Gérer les dossiers sinistres prévoyance.
• Assurer une interface avec les partenaires internes et externes.
• Traiter les réclamations clients.

Connaissances

Capacité d'adaptation

Professionnalisme

Formation

BAC

Description du poste

Description du poste

Intitulé du poste

Durée

5 mois

- Gérer les dossiers sinistres prévoyance :

• Instruire les dossiers de règlements de prestations Incapacité, Invalidité et Décès
• Assurer la validité des dossiers de règlements de prestations
• Valider les règlements prévoyance
• Maintenir à jour les fichiers informatiques des assurés
• Assurer une interface avec les partenaires internes et externes
• Relancer les assurés pour obtenir les pièces manquantes pour le traitement des dossiers
• Rédiger et adresser les courriers dans le cadre de l’instruction du dossier

- Gérer les traitements d’imports (déclaration en masse des arrêts de travail, flux de télétransmission…)

- Répondre aux demandes des assurés (appels téléphoniques de niveau 2, mails, courriers) et enregistrer les appels et les réclamations dans l’outil client

- Traiter les réclamations clients

Profil & Compétences

Nous recherchons un profil ayant un esprit professionnel, doté d'une capacité d'adaptation et diplômé d'un BAC.