Gestionnaire Production IARD (H/F)

Fed Group; Paris; Hybrid; EUR 28,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Mutuelle d'entreprise

Formation à l'arrivée

Locaux très agréables

Job summary

Fed Group au siège recrute dans le cadre d'une création de poste, au sein d'une équipe dédiée aux professionnels de la construction.

Vos missions couvrent la gestion et le suivi du portefeuille clients (renouvellements, modifications, régularisations) et la surveillance des chiffres d'affaires.

Vous assurez les relances, mises en demeure, reporting et participez au développement de la couverture client, avec esprit d'analyse et sens du service.

Qualifications

• Bon esprit d'analyse et de synthèse.
• Solidité des qualités rédactionnelles.
• Bon relationnel et orientation solutions.
• Orientation client et construction de relations de confiance durables.

Responsibilities

• Vous assurez la gestion et le suivi du portefeuille clients, notamment les renouvellements, modifications et régularisations des contrats.
• Vous veillez à la surveillance des contrats, au suivi des chiffres d'affaires, des activités déclarées, de la sous-traitance et des éventuelles anomalies.
• Vous gérez les mises en demeure, suspensions, résiliations, relances et le reporting associé.
• Vous identifiez les besoins complémentaires des clients et contribuez au développement de leur couverture en lien avec le Pôle Souscription Décennale.
• Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients, assurés et courtiers et veillez à leur satisfaction et fidélisation.

Skills

Analyse et synthèse

Rédaction

Relationnel

Orientation client

Orientation solutions

Job description

Au sein d'une équipe dédiée aux professionnels de la construction, vous êtes recruté dans le cadre d'une création de poste au siège.

Ainsi vos missions sont les suivantes :

• Vous assurez la gestion et le suivi du portefeuille clients, notamment les renouvellements, modifications et régularisations des contrats ;
• Vous veillez à la surveillance des contrats, au suivi des chiffres d'affaires, des activités déclarées, de la sous-traitance et des éventuelles anomalies ;
• Vous gérez les mises en demeure, suspensions, résiliations, relances et le reporting associé ;
• Vous identifiez les besoins complémentaires des clients et contribuez au développement de leur couverture en lien avec le Pôle Souscription Décennale ;
• Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients, assurés et courtiers et veillez à leur satisfaction et fidélisation.
• Vous disposez d'un bon esprit d'analyse et de synthèse ainsi que de solides qualités rédactionnelles ;
• Vous êtes doté d'un bon relationnel et d'une orientation solutions ;
• Vous êtes orienté client et appréciez construire des relations de confiance durables ;

Mais aussi de nombreux avantages :

• Une rémunération entre 28k€ et 31k€ brut annuel selon profil
• Variable 3k€
• Une formation à l'arrivée
• Des tickets restaurants
• Des locaux très agréables
• Mutuelle d'entreprise

Télétravail : un modèle de travail hybride, jusqu'à 2 jours par semaine de télétravail après la période d'essai.

Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec le service recrutement de mon client et votre futur responsable.