Gestionnaire Production et Relation Clients - Marché Agricole - CDD 6 mois - H/F

Groupama Gan Recrute; Laon; Remote; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Intéressement

Tickets restaurants

Mutuelle d’Entreprise et prévoyance

CSE

Plan d’épargne Entreprise et PERCO

CET

Réduction sur les contrats d’assurance

Politique parentale avantageuse

Job summary

Groupama Nord-Est recherche un Gestionnaire Production et Relation Clients pour le marché agricole en CDD de 6 mois, basé à Laon (02). Vous assurerez l'enregistrement et la validation des contrats, en coordination avec le réseau commercial.

Le profil doit inclure un Bac+2/3 ou une expérience équivalente, avec sens de l'analyse et du service client. Rigueur, autonomie et bonnes compétences relationnelles exigées.

Qualifications

• Diplôme Bac+2/3 ou expérience significative en gestion de contrats d'assurances ou relation client.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et sense de l'organisation.
• Capacité à travailler avec le réseau commercial et à saisir des propositions tarifaires.

Responsibilities

• En lien étroit avec le réseau commercial, appels sortants et prise en charge des clients/prospects pour propositions tarifaires et produits d'assurance.
• Informer le département commercial des insuffisances de couverture contractuelle.
• Garantir la qualité technique des contrats, actualiser et contrôler leur cohérence et l'application des règles de souscription.
• Rédiger les clauses adaptées et enregistrer les données dans les logiciels dédiés.
• Participer à l'élaboration des conditions de couverture et de tarification des risques non couverts par la souscription et assurer le suivi avec les services internes.

Skills

Relation client

Rigueur

Organisation

Autonomie

Education

BTS Assurances / Licence Droit

Tools

Outils bureautiques

Job description

Gestionnaire Production et Relation Clients - Marché Agricole - CDD 6 mois - H/F

Gestionnaire Production et Relation Clients - Marché Agricole - CDD 6 mois - H/F

Votre future entreprise en quelques mots

Lieu de travail : Laon (02)

Type de contrat : CDD d'une durée de 6 mois

Groupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions d’assurance.

Groupama Nord-Est est l’une des 9 caisses régionales du Groupe :

• 6 départements (Nord, Pas-de-Calais, Aisne, Marne, Ardennes, Aube)
• 1 300 collaborateurs et 74 agences proches de nos territoires

Notre force ? Un modèle mutualiste qui place l’humain et la proximité au cœur de nos actions. Acteur engagé, nous soutenons les initiatives locales et contribuons au développement économique et social de notre région.

Groupama Nord-Est est labelisé Engagé RSE par AFNOR Certification et certifié Top Employer !

Chaque année, nous recrutons plus de 100 talents pour des métiers qui ont du sens : conseiller, accompagner, protéger. Chez Groupama Nord-Est, vous évoluez dans une entreprise responsable, dynamique et fière de ses valeurs : solidarité, proximité et responsabilité.

Envie de donner du sens à vos compétences ?

Au sein de notre pôle de souscription sur le marché agricole, vous possédez un rôle déterminant dans l'enregistrement et la validation des contrats. Vous saisissez toute opportunité de contact avec le client pour maintenir une relation commerciale.

Vos activités principales ?

• En lien étroit avec notre réseau commercial, vous effectuez des appels sortants et assurez la prise en charge des clients ou prospects afin d’établir des propositions commerciales ou donnez des tarifs sur des produits d'assurances.
• Vous informez le département commercial pour les insuffisances de couverture contractuelle décelées.
• Garant de la qualité technique des contrats, vous initiez leur actualisation, contrôlez leur cohérence et l'application des règles de souscription afin d'assurer la gestion quotidienne des mises en attente et de sécuriser la gestion des contrats.
• Vous choisissez les clauses adaptées aux contrats par la rédaction des conditions personnelles liées à la nature des risques. Vous enregistrez l'ensemble des données dans les différents logiciels dédiés.
• Vous participez à l'élaboration des conditions de couverture et de tarification des risques n'entrant pas dans le champ de souscription. Vous assurez un suivi auprès des autres services internes et vous optimisez la prestation aux sociétaires.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Vous êtes titulaire d'un diplôme niveau Bac+2/3 (BTS Assurances/Licence Droit) et/ou bénéficiez d'une expérience significative dans la gestion des contrats d'assurances. A défaut, une expérience significative en relation client / vente à distance réussie est souhaitée.

Vous avez le sens de l'analyse et de la synthèse. Vous possédez de la rigueur, un bon relationnel et le sens du service client. Vous savez faire preuve d'organisation, d'autonomie et d'écoute. Vous maîtrisez les outils bureautiques.

Ce qu’on vous propose ?

• Une rémunération fixe à partir de 26.5K€ brute annuelle sur 13 mois
• De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération : Intéressement - Tickets restaurants - Prime d’ancienneté - Mutuelle d’Entreprise et contrat prévoyance - CSE - Plan d’épargne Entreprise et PERCO - CET - 30% de réduction sur les contrats d’assurance - Politique parentale avantageuse

Notre process de recrutement ?

• Une pré-qualification téléphonique pour recueillir nos attentes respectives,
• Un entretien RH associé à un test de personnalité,
• Un entretien avec votre futur manager.

Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.