Gestionnaire Prestations Santé H / F

Areas Assurances; Chasseneuil-du-Poitou; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie d'assurance recherche un(e) Gestionnaire en assurance santé pour son centre à Chasseneuil-du-Poitou. Vous serez responsable de la relation client, de la gestion des contrats santé et des remboursements. Le candidat idéal a un Bac +2 minimum, une première expérience en relation client, et de bonnes compétences en outils bureautiques. Rejoignez une équipe dynamique engagée dans la qualité de service.

Qualifications

• Diplôme d'un Bac +2 minimum en gestion requis.
• Expérience en gestion de contrats santé et relation client appréciée.
• Bonne connaissance des techniques d'accueil téléphoniques souhaitée.

Responsabilités

• Vérifier la conformité des demandes et enregistrer les souscriptions.
• Gérer les remboursements versés à tort et les demandes d'estimations.
• Renseigner les adhérents par mail et par téléphone.

Connaissances

Capacité d'analyse

Sens de l'organisation

Rigueur

Polyvalence

Formation

Diplôme Bac +2 minimum en gestion

Outils

Word

Excel

Activ'Infinite

Description du poste

Overview

AREAS recherche pour son centre de gestion de Chasseneuil-Futuroscope un(e) Gestionnaire en assurance santé. Avec le souci de l'efficacité et de la qualité de service, et dans le respect des réglementations, procédures, engagements de service et normes en vigueur, vos missions consistent à assurer la relation client ainsi que les opérations de gestion relatives aux contrats santé

Activités principales

• Vérification de la conformité des demandes et enregistrement des souscriptions, modifications et résiliations de contrats
• Mises à jour administratives : établissement d'attestations, changement d'adresse, de RIB, de régime obligatoire, suivi des demandes de télétransmission avec les régimes obligatoires
• Gestion des remboursements versés à tort : identification, notification, recouvrement
• Traitement des demandes d'estimations de remboursements pour des soins dentaires, audioprothèses, dépassements d'honoraires et optique
• Gestion de la relation client : vous renseignez nos adhérents, entreprises et agents par mail et par téléphone
• Travail en équipe, polyvalence et esprit de solidarité
• Rigueur, méthodologie, sens de l'organisation et gestion des priorités
• Capacité d'analyse, d'adaptation et polyvalence

Profil / Compétences requises

• Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 minimum en gestion
• Vous disposez idéalement d'une première expérience en gestion de contrats santé et en relation client
• Bonne connaissance des techniques d'accueil téléphoniques et des principes de la relation client
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
• La connaissance du logiciel Activ'Infinite est un atout majeur
• Très bonne capacité relationnelle