Gestionnaire Prestations Recouvrement H/F

MGEN; Blois; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

MGEN, une mutuelle dynamique, recrute un Gestionnaire Prestations Recouvrement pour rejoindre son équipe à ST-ANDRE-LEZ-LILLE. Ce poste est axé sur la gestion et le traitement des dossiers des assurés, incluant la gestion des réclamations et des cotisations. Le candidat idéal devra être titulaire d'un Bac+2, avoir une première expérience dans la gestion de dossiers tout en étant à l'aise avec les outils bureautiques et la communication.

Qualifications

• Expérience dans le traitement et la gestion de dossier.
• Une expérience dans l'Assurance ou Mutuelle est un plus.

Responsabilités

• Gestion des dossiers des assurés et/ou adhérents.
• Traitement des réclamations courantes et recouvrement des cotisations.
• Activités téléphoniques liées aux activités du centre de service.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Aisance relationnelle

Bon niveau rédactionnel

Formation

Bac+2

Description du poste

Gestionnaire Prestations Recouvrement H/F, Nord

Informations sur le poste

Intitulé de l'offre

Gestionnaire Prestations Recouvrement H/F

Filière MGEN + Métier ou Fonction

Prestations et services - Gestionnaire Presta. Services

Type de contrat

Contrat à durée déterminée

Durée du CDD ou stage/alternance en mois

6 mois minimum

Présentation du Site ou de la Direction

Ce poste est basé à ST-ANDRE-LEZ-LILLE (59350).
Le Centre de Service se situe dans un cadre bucolique qui surplombe le Deûle.

Missions confiées

Rattaché à un manager de proximité et au sein d’une équipe de plusieurs
collaborateurs, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos
assurés et/ou adhérents.
Plus concrètement :
- Procéder à la gestion des indus et des réclamations. recouvrement des cotisations et
des indus.
- Classer et numériser les documents pour l'archivage des documents du centre
de service
- Réaliser des activités téléphoniques (appels entrants et sortants) liées aux activités
du centre de service
- Traiter les réclamations courantes des assurés ou des professionnels de santé

Profil recherché

De niveau Bac+2, vous avez une première expérience dans le traitement et la gestion
de dossier, vous maîtrisez les outils bureautiques et avez un bon niveau rédactionnel
et une aisance relationnelle.
Une expérience dans l’Assurance ou dans la Mutuelle serait un plus.