Gestionnaire Prestations F/H

PRESTATIONS DECES CNR SQY EQUIPE 1; Saint-Germain-en-Laye; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en pleine croissance recherche un Gestionnaire Prestations pour ses activités de Prévoyance. Ce rôle impliquera la gestion des activités liées aux contrats décès et la satisfaction des clients tout en respectant la réglementation. Vous serez responsable de l'analyse des demandes de prestations, tout en offrant un service de qualité et en gérant les réclamations. Ce poste est prévu pour un remplacement temporaire, avec un contrat d'1 mois renouvelable.

Qualifications

• Bac+2 ou expérience équivalente en gestion, paie, assurance ou comptabilité.
• Capacité d'analyse et de recul.
• Aime les chiffres et les calculs.

Responsabilités

• Gérer le traitement et le versement des prestations.
• Accueillir, informer et conseiller les clients.

Connaissances

Analyse

Relationnel

Empathie

Organisation

Rigueur

Formation

Bac+2 en gestion, paie, assurance ou comptabilité

Description du poste

Gestionnaire Prestations F/H, Saint-Germain-en-Laye

Description du poste

Métier

Intitulé du poste

Gestionnaire Prestations F/H

Contrat

CDI ou CDD selon profil

Durée du contrat

1 mois renouvelable

Finalité du poste

Rejoindre l’équipe de Saint Quentin en Yvelines, en charge des Prestations Décès de la Direction Prévoyance, dans le cadre d'un remplacement pour maladie.

Pourquoi avons-nous besoin de vous ?

Vous serez responsable de gérer tout ou partie des activités liées au cycle de vie des contrats collectifs en Prévoyance, notamment sur le risque décès, en respectant les délais pour satisfaire le client tout en assurant la conformité avec les modalités contractuelles et la réglementation.

Quelles seront vos missions ?

Selon la nature de l’événement déclaré par le client et la garantie prévoyance, vous devrez :

• Gérer le traitement et le versement des prestations : analyser la recevabilité des demandes, déterminer les garanties et bénéficiaires, calculer le montant des prestations, ordonner et mettre en paiement les prestations en respectant les délégations de pouvoir, et assurer le suivi jusqu’à la clôture.
• Accueillir, informer, conseiller et assister les clients dans le traitement de leurs demandes, et traiter les réclamations pour garantir leur satisfaction et l'efficience opérationnelle : accueil multicanal, analyse des besoins, saisie des réclamations dans l'outil de relation client.

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous disposez d’un Bac+2 ou d’une expérience équivalente en gestion, paie, assurance ou comptabilité.
• Vous avez une bonne capacité d’analyse et de recul.
• Vous aimez les chiffres, les calculs et leur vérification.
• Vous avez le sens du relationnel et de l’empathie.
• Vous êtes organisé et rigoureux.