Gestionnaire Prestations et Services H / F

MGEN; Hauts-de-France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Gestionnaire Prestations et Services pour rejoindre son équipe à ST-ANDRE-LEZ-LILLE. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des dossiers des assurés, du contrôle des remboursements et de la numérisation des documents. Vous travaillerez dans un environnement convivial, où l'esprit d'équipe et la rigueur sont essentiels. Si vous êtes adaptable et passionné par la relation client, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez un cadre bucolique et contribuez à l'amélioration des services offerts par cette organisation engagée.

Qualifications

• Formation en gestion ou relation client requise.
• Compétences en gestion de dossiers et relation client essentielles.

Responsabilités

• Gérer les dossiers des assurés et procéder aux remboursements.
• Classer et numériser les documents pour archivage.

Connaissances

Gestion des dossiers

Remboursements des soins

Gestion de la relation client

Capacité d’adaptation

Esprit d’équipe

Rigueur

Formation

Formation en gestion

Formation en relation client

Description du poste

Gestionnaire Prestations et Services H / F

Filière : MGEN + Métier ou Fonction

Type de contrat : Contrat à durée déterminée

Durée : 7 mois

Présentation du Site :

Ces postes sont basés à ST-ANDRE-LEZ-LILLE (59350). Le Centre de Service se situe dans un cadre bucolique qui surplombe la Deûle.

Missions confiées :

• Prendre en charge la gestion des dossiers de nos assurés et / ou adhérents.
• Procéder aux remboursements des soins par le contrôle et la validation des dossiers.
• Classer et numériser les documents pour l'archivage.
• Réaliser des activités téléphoniques (appels entrants et sortants) liées aux activités du centre de gestion.
• Traiter les réclamations courantes des assurés ou des professionnels de santé.

Profil recherché :

De formation gestion et / ou relation client, votre expérience vous a permis de développer les compétences suivantes :

• Capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation.
• Esprit d’équipe pour travailler dans un environnement convivial et atteindre des objectifs communs.
• Rigueur pour gérer les dossiers.