Gestionnaire Prestations Déléguée - CDD H/F

Groupama; Nanterre; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise humaine et en pleine croissance, où votre talent et vos compétences seront valorisés. En tant que membre de l'équipe des prestations santé et prévoyances, vous jouerez un rôle clé dans l'analyse et le traitement des dossiers d'assurance. Vous bénéficierez d'un environnement dynamique qui encourage l'initiative et la collaboration. Si vous êtes rigoureux, organisé et passionné par le service client, cette opportunité est faite pour vous. Développez vos compétences au sein d'une communauté engagée et contribuez à des projets d'amélioration continue.

Qualifications

• Expérience en assurances de personnes souhaitée.
• Rigueur et sens du service client sont essentiels.

Responsabilités

• Analyser la recevabilité des dossiers d'arrêt de travail.
• Assurer la saisie, le calcul et le règlement des dossiers.
• Contribuer à la qualité des échanges avec les clients.

Connaissances

Droit des assurances

Compétences bureautiques

Organisation

Service client

Formation

Bac +2 en assurances

Outils

Suite Office

Outils de gestion

Description du poste

Vous souhaitez intégrer une entreprise à dimension humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ? Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.

Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama.

Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 200 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.

Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.

Et vous dans tout ça ? Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation.

Nous avons à cœur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis.

Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici !

Votre mission si vous l'acceptez

Au sein de la Direction des Collectives, Service Prestations Santé et Prévoyances Déléguées, vous assurez notamment les missions suivantes dans le respect des procédures et des délais de traitement :

1. Analyser la recevabilité des dossiers Arrêt de travail en vérifiant la conformité des pièces, le contenu des informations et leurs exactitudes
2. Assurer l'ordonnancement, la saisie / calcul et règlement.
3. Traiter les états de suivi et de rejet
4. Traiter les actes de gestion (Ouverture, Prolongation de sinistres AT)
5. Contribuer aux bonnes relations et garantir la qualité des échanges (via téléphone, mail …) avec l'ensemble de nos clients (interne, externe)
6. S'assurer du transfert des informations avec les autres services de GGVie
7. S'assurer de la qualité des informations communiquées
8. S'assurer de la qualité de son activité en veillant au respect des règles liées au contrôle et à la lutte anti-blanchiment
9. Contribuer au bon fonctionnement de l'activité du service, des projets en cours et participer à des actions d'amélioration

Vous avez envie de faire grandir vos compétences

...dans une entreprise qui place l'humain au cœur de ses ambitions ?

Formation et expérience

Bac +2 et/ou expérience équivalente en assurances de personnes.

Compétences techniques

Maîtrise du droit des assurances.
Compétences bureautiques (suite Office, outils de gestion, etc.).

Savoirs-faire et aptitudes

Rigueur et capacité d'organisation dans la gestion des dossiers.
Sens du service client, avec une forte capacité à répondre aux besoins et attentes des assurés.

Si vous souhaitez mettre ces compétences au service d'une organisation dynamique, cette opportunité est faite pour vous.