GESTIONNAIRE PRECONTENTIEUX (H/F)

Bassin de Pompey; Metz; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Plan d'épargne retraite

Tickets restaurant

Résumé du poste

Moselis, acteur de l'immobilier social, recherche un Gestionnaire précontentieux à Metz, attaché au Directeur territorial. Vous contribuez à résoudre les retards de paiement des locataires en phase amiable et assurez la traçabilité des actions avant le passage au contentieux.

Ce poste en CDI propose 39 heures/semaine, des RTT et un salaire à partir de 2 055 € brut mensuel + 13e mois, avec déplacements sur le secteur de Rombas.

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans une fonction similaire.
• Connaissance de la législation en gestion locative et sociale est appréciée.
• Maîtrise des outils bureautiques indispensable.

Responsabilités

• Identifier les impayés en phase amiable et proposer des solutions.
• Réaliser les relances auprès des locataires et formaliser les plans d'apurements.
• Traçabilité des échanges et dossiers et orientation vers les services d'aide socio-familiaux.

Connaissances

Relation client

Gestion locative

Organisation et rigueur

Outils

Logiciels bureautiques

Description du poste

Acteur majeur de l'immobilier social sur son département, Moselis construit, gère et entretient un patrimoine varié comprenant plus de 15 500 logements locatifs sociaux implantés sur environ 150 communes de la Moselle. Au quotidien, 240 collaborateurs œuvrent dans leur domaine respectif pour offrir un habitat de qualité aux Mosellans.

Envie de donner du sens à votre travail ? De travailler dans une organisation qui un impact sur le territoire et dans le quotidien de sa population ?

Rejoignez Moselis et devenez Gestionnaire précontentieux H/FR attaché au Directeur territorial, le Gestionnaire précontentieux a pour principale mission de contribuer à la résolution des retards de paiement des locataires de Moselis en phase amiable. Il est en contact direct avec les locataires pour rechercher des solutions durables de maintien dans les lieux et de régularisation des dettes. Il assure la traçabilité des actions engagées avant transfert au contentieux.

Vos principales missions seront :

• Identifier les situations d'impayés à traiter en phase amiable
• Réaliser les relances auprès des locataires
• Identifier l'origine des difficultés de paiement rencontrées et proposer des solutions adaptées
• Formaliser les plans d'apurements
• Etablir les synthèses de situation
• Assurer la traçabilité des échanges et dossiers
• Orienter les locataires vers les services d'aide sociale ou FSL
• Traiter les saisines CAF et CCAPEX
• Monter les dossiers d'aides financières (avec le locataire ou les partenaires)
• Participer aux échanges et commissions partenariales sur les impayés

VOTRE PROFIL :

• Vous justifiez à minima de 3 ans d'expérience dans une fonction similaire. Une expérience dans le milieu du logement social est appréciée.
• Vous connaissez idéalement la législation en matière de gestion locative et sociale.
• Vous êtes reconnu pour vos qualité relationnelle et d'écoute.
• Vous êtes également proactif, rigoureux et avez le goût du challenge pour faire baisser l'impayé.
• Vos capacité d'anticipation et de réactivité seront un atout.
• La maitrise des outils bureautiques est indispensable.

LES CONDITIONS DU POSTE :

• Contrat à durée indéterminée
• Rémunération : à partir de 2 055 euros brut mensuel + 13e mois
• Lieu d'exercice : Metz - avec des déplacements à prévoir sur Rombas
• Temps de travail : 39 heures hebdomadaires et horaires variables avec plages fixes et plages mobiles - 21 jours de RTT
• Avantages collectifs sociaux : mutuelle / prévoyance / plan d'épargne retraite / tickets restaurant
• Moyens à disposition : ordinateur portable, flotte automobile pour les déplacements professionnels

Rejoindre Moselis, c'est aussi bénéficier d'un équilibre vie professionnelle / vie privée, rejoindre une organisation qui reconnaît le travail collectif et valorise la fidélité :Type d'emploi : CDIAvantages :Intéressement et participationRTTLieu du poste : En présentiel