Gestionnaire précontentieux (H/F)

AESIO MUTUELLE; Bouscat; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un Gestionnaire précontentieux à Bouscat pour traiter les paiements et gérer les rejets. Le candidat idéal doit posséder de l'expérience dans un poste administratif, maîtriser Excel et avoir de bonnes compétences en analyse et communication. Environnement de travail flexible avec des avantages attractifs tels que primes sur objectifs et télétravail partiel.

Prestations

Organisation flexible

Primes sur objectifs

Carte restaurant

Mutuelle et prévoyance

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques et gestion d'actes complexes.
• Organisation rigoureuse et autonome de l'activité.
• Expérience souhaitée en mutuelle, assurance ou banque.

Responsabilités

• Traitement des encaissements et gestion des paiements.
• Suivi des rejets et analyse des dossiers.
• Communication efficace avec les adhérents.

Connaissances

Sens du collectif

Analyse, diagnostic

Culture du résultat

Formation

Deux ans d'expérience en administratif

Outils

Excel niveau 1

Description du poste

Offre n° 198QLNT
Gestionnaire précontentieux (H/F)

Nous recrutons un Gestionnaire précontentieux santé, spécialisé dans le traitement des paiements et des rejets, au sein du service précontentieux dédié aux contrats individuels. Vos principales missions sont :

• Traitement des encaissements : enregistrer les paiements de cotisations, saisir les chèques impayés, et assurer la gestion globale des encaissements.
• Suivi des rejets : saisir manuellement les rejets non intégrés automatiquement.
• Analyse des dossiers : analyser la situation des adhérents et proposer des solutions personnalisées, notamment en matière de facilités de paiement.
• Communication avec les adhérents : rédiger des courriers de réponse, traiter les demandes par mail ou via l'outil GRC, et répondre aux appels téléphoniques internes de niveau 2.

Rejoindre AESIO mutuelle, c'est ouvrir la porte à une série d'avantages attractifs tels que :

• Organisation flexible : MODE HORAIRE et télétravail partiel pour un meilleur équilibre vie pro / vie perso.
• Package attractif : Un salaire fixe avec des primes sur objectifs, accord d'intéressement et de participation, épargne salariale avec abondement.
• Qualité de vie au travail : carte restaurant prise en charge à 60% par l'entreprise et CSE offrant de nombreux avantages (billetterie, chèques vacances, etc.).
• Mobilité facilitée : prise en charge à 75% des frais de transport urbains + un forfait mobilité durable (150€/an).
• Protection complète : mutuelle et prévoyance entreprise.
• Évolutions possibles : de réelles perspectives de mobilité au sein du groupe AEMA.

Nous recherchons un candidat motivé disposant d'au moins deux ans d'expérience sur un poste administratif dans le domaine de la mutuelle, assurance ou banque ou une première expérience sur un poste en précontentieux. Vous maîtrisez la gestion d'actes complexes et faites preuve d'une réelle appétence pour les chiffres. L'organisation rigoureuse et autonome de votre activité est indispensable à la réussite sur ce poste. Et une parfaite maîtrise d'Excel niveau 1 ainsi qu'une aisance avec les outils informatiques constituent des prérequis incontournables.

Les compétences suivantes sont essentielles :

• Sens du collectif : La capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie
• Analyse, diagnostic : La capacité à exploiter un document, des données
• La culture du résultat : La capacité à persévérer dans l'atteinte des objectifs de production.

INFORMATIONS SUR LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Si vous êtes désireux de relever de nouveaux défis, envoyez-nous votre CV avant le 10/10/2025. Une réunion d'information se tiendra dans nos locaux le 14 octobre 2025. Les candidatures seront présélectionnées sur CV, puis une invitation personnalisée vous sera adressée.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaine
Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 25000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 12.0 mois
• CSE
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• Indemnité transports
• Intéressement / participation

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience : Débutant accepté

Compétences :

• Identifier, traiter une demande client
• Déclencher des appels à cotisation
• Gestion des garanties et des assurances

Savoir-être professionnels :

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir l'esprit d'équipe

Informations complémentaires :

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres assurances

Employeur : 250 à 499 salariés

Avec AÉSIO mutuelle, votre carrière est entre de bonnes mains. Pour toujours mieux protéger la santé de nos adhérents, nous rassemblons les talents et les bonnes volontés autour de notre projet solidaire et engagé.