Gestionnaire Portefeuille & Fidélisation — Hybride

Docapost CSP; Ivry-sur-Seine; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail hybride

Formation et accompagnement

Job summary

AR24, solution Docaposte, recherche un gestionnaire de portefeuille clients pour piloter et développer un portefeuille existant, en assurant fidélisation et satisfaction client. Vous analysez les besoins clients et proposez des solutions adaptées, en lien avec les équipes internes pour garantir la réussite commerciale.

Le poste s’adresse à des professionnels ayant 3 à 6 ans d’expérience, dans un environnement dynamique et en croissance rapide, au sein d’un groupe leader en solutions numériques.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication et en négociation.
• Expérience en gestion de la relation client et en commerce confirmée.
• Capacité à s'adapter dans des environnements en constante évolution et en pleine croissance.
• Capacité à analyser les données de vente et à identifier les opportunités commerciales.

Responsibilities

• Gérer un portefeuille de clients et viser le développement du chiffre d'affaires par des ventes additionnelles.
• Assurer la fidélisation et la satisfaction client en collaboration avec les équipes internes.

Skills

Communication et négociation

Relation client

Analyse des données de vente

Développement commercial

Job description

AR24, solution Docaposte, recherche un gestionnaire de portefeuille clients pour piloter et développer un portefeuille existant, en assurant fidélisation et satisfaction client. Vous analysez les besoins clients et proposez des solutions adaptées, en lien avec les équipes internes pour garantir la réussite commerciale.

Le poste s’adresse à des professionnels ayant 3 à 6 ans d’expérience, dans un environnement dynamique et en croissance rapide, au sein d’un groupe leader en solutions numériques.