Gestionnaire Polyvalent Epargne Retraite H / F

Areas Assurances; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie d'assurances à Paris recherche un Gestionnaire Epargne Retraite Polyvalent en CDI. Vous serez chargé de traiter les opérations d'assurance et de gérer la relation avec les agents et les clients. Il est nécessaire d'avoir un Bac +2 et une première expérience en back-office. Télétravail possible selon les modalités fixées par l'accord d'entreprise.

Prestations

Télétravail selon modalités

Qualifications

• Sens du service client et relations humaines.
• Organisation, réactivité, et rigueur.
• Capacités d'analyse et qualités rédactionnelles.

Responsabilités

• Traiter les opérations d'assurance dans le respect des règles.
• Prendre en charge les actes de gestion production.
• Assurer la relation téléphonique et la correspondance avec les agents.

Connaissances

Sens du service client

Aisance au téléphone

Rigueur

Capacités d'analyse

Maîtrise des outils informatiques

Travail en équipe

Formation

Bac +2 ou assimilé

Description du poste

La Direction Assurances de Personnes d'Aréas recherche : Un(e) Gestionnaire Epargne Retraite Polyvalent CDI temps plein (35h) Poste basé au siège social à Paris 8ème (proche gare Saint Lazare), Date de prise de poste : ASAP Notre métier de gestionnaire « Epargne et Retraite » appelle un grand sens de la communication et des qualités relationnels pour un service tourné vers notre client et notre réseau d'agents, auprès duquel le gestionnaire apporte son soutien technique et sa connaissance métier. Il se doit également de posséder un grand sens de la rigueur pour le traitement les dossiers et être doté de capacités d'analyse rapide pour intervenir le plus efficacement possible auprès des clients. Dans un domaine plus technique, le gestionnaire doit savoir maîtriser les différents outils informatiques mis à sa disposition, dont les logiciels de gestion clients. Description du poste : Après une période de formation, au sein du service Epargne et Retraite des Assurances de Personnes, vous aurez pour mission de traiter les opérations d'assurance, dans le respect des règles et procédures de gestion, impliquant des dispositions règlementaires et fiscales, tant sur la partie souscription et vie du contrat que sur la partie prestations. Sur la partie Production : Prendre en charge les principaux actes de gestion production (affaires nouvelles, versements supplémentaires, arbitrages, clause bénéficiaires, transferts entrants, etc.) Sur la partie Prestations : Prendre en charge les principaux actes de gestion prestations (rachats, avances, transferts sortants, liquidations en rente, etc.). Au-delà des fonctions dédiées, le gestionnaire est également en lien direct avec le réseau d'agents et les adhérents pour les renseigner et les conseiller sur les aspects contractuels. Il prend en charge la relation téléphonique, la correspondance écrite avec les agents et les assurés et agit en coordination avec les équipes commerciales. Au sein d'équipes à taille humaine, le gestionnaire intervient de manière autonome sur son domaine de spécialisation. Possibilité de télétravail selon modalités fixées pas accord d'entreprise.

Compétences attendues Bac +2 ou assimilé. Qualités fonctionnelles et humaines : - Avoir le sens du service « client », - Avoir une bonne aisance dans la relation au téléphone, - Être organisé, réactif et rigoureux, - Avoir des capacités d'analyse et disposer de qualités rédactionnelles, - Savoir maîtriser les différents outils informatiques, - Apprécier le travail en équipe, - Être impliqué dans sa fonction. Profil recherché Bac +2 ou assimilé, avec idéalement une 1ère expérience au sein d'un back-office gestion « Epargne / Retraite ».