GESTIONNAIRE OPERATIONS

ALEDA; Limoges; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologies de paiement recherche un(e) Gestionnaire Opérations à Limoges. Dans ce rôle, vous serez responsable du traitement administratif des dossiers clients et du suivi des opérations commerciales. Vous devez avoir au moins 3 ans d'expérience dans un rôle similaire et maîtriser le Pack Office, en particulier Excel. Un esprit logique et un excellent relationnel sont essentiels. Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez de nombreux avantages comme des tickets restaurant et la possibilité de télétravail.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle complète et familiale

Télétravail partiel

Compte Epargne Temps

Plan d’Epargne Entreprise

Qualifications

• Traitement administratif des dossiers clients.
• Suivi et exploitation des tableaux de bord.
• Garantir la qualité des dossiers et des références.

Responsabilités

• Assurer le bon déroulement des opérations commerciales.
• Participer à l'amélioration continue des procédures.
• Fournir un support opérationnel aux clients internes.

Connaissances

Maîtrise du Pack Office

Excellente communication

Esprit logique

Réactivité

Relationnel orienté client

Formation

Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire

Outils

Excel

Description du poste

Chez FDJ UNITED, nous ne faisons pas que proposer des jeux d’argent et de hasard, nous les réinventons en permanence.

FDJ UNITED est un champion européen des jeux d’argent et de hasard, avec un large portefeuille de marques iconiques et une excellence technologique reconnue. Avec plus de 5 000 collaborateurs et présent dans près d’une quinzaine de marchés régulés en Europe, le Groupe propose une offre de jeux diversifiée et responsable, sous droits exclusifs et en concurrence.

Nous dépassons les standards du marché en démontrant que divertissement et responsabilité peuvent aller de pair.

À nos côtés, vous évoluerez au sein d’un collectif de passionnés qui s’entraident au jour le jour pour créer une expérience de jeux aussi divertissante que sûre pour des millions de joueurs. C'est pourquoi nous recherchons des personnes audacieuses, animées par la passion du succès et déterminer à révolutionner cette industrie.

Si l’innovation et les grands défis sont votre moteur, que l’impact quotidien de votre travail est une source de motivation, FDJ UNITED est votre terrain de jeu.

Alors, prêts à nous rejoindre et à élever le niveau de jeu ?

Aleda, filiale du Groupe FDJ UNITED depuis 2022, est un acteur incontournable dans le secteur des transactions électroniques sécurisées et des systèmes de paiements innovants qui vient renforcer l’ambition du Groupe de devenir le premier réseau d’encaissement et de paiement de proximité en France.

ALEDA accompagne les commerçants depuis plus de 30 ans en leur offrant une large gamme des solutions qui couvrent tous les besoins des commerces de proximité (systèmes de caisses et logiciels, TPE, plateformes sécurisées…) pour distribuer des produits et services financiers au consommateur final (téléphonie mobile, monnaie électronique, transfert d’argent…).

Chacun des collaborateurs œuvre au quotidien « du côté des commerçants » en imaginant des solutions toujours plus performantes et innovantes. Cet engagement s’articule autour de valeurs fortes (Confiance, Engagement, Respect et Intégrité) qui forment son ADN.

Dans le cadre d’un accroissement d’activité, nous recrutons un(e) Gestionnaire Opérations en CDD à Limoges.

Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique, en lien direct avec les équipes commerciales et les clients internes/externes.

Vous serez un maillon essentiel dans le traitement administratif des dossiers clients et dans le bon déroulement des opérations commerciales.

Vous assurezle suivi administratif et le traitement des dossiers ADV qui vous sont confiés.

Vous participezà l’élaboration et à l’exploitation des tableaux de bord de suivi d’activité.

Vous garantissezla qualité du référencement et la bonne qualification des dossiers.

Vous contribuezà la remontée des anomalies et à la mise en œuvre d’actions correctives.

Vous appliquezles procédures internes et participez à leur amélioration continue (ISO 9001 v2015).

Vous fournissezun support opérationnel aux clients internes et externes, en lien avec les équipes commerciales.

POURQUOI REJOINDRE L’ÉQUIPE

Vous participerez à laconstruction d’une nouvelle équipedans un environnement stimulant et en pleine évolution.

Vous serez au cœur desinteractions commerciales, avec une vraie logique deco-constructionet dechallenge collectif.

Une équipebienveillante, communicante et solidaire, où l’entraide est une valeur clé.

Uneexpérience de 3 ans minimumsur un poste similaire (ADV, gestion administrative, facturation).

Unemaîtrise du Pack Office, notamment Excel.

Un espritlogique, unegrande réactivitéet unerésistance au stress.

Un excellentrelationnel, avec une posturesouriante, avenanteet orientéeclient.

Votre petit plus : uneambition d’évolueret de contribuer à une dynamique d’équipe.

Vous avez tout à gagner en rejoignant la galaxie FDJ UNITEDet sa filiale ALEDA:

Profiter de nos avantages: Tickets restaurant avec la carte Swile, mutuelle complète et familiale, Télétravail Partiel, Compte Epargne Temps (CET), Plan d’Epargne Entreprise.

Bénéficier de formations et d’un accompagnement qui assurent votre employabilité.

Persuadé que la diversité des profils est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation, le groupe FDJ s’engage à lutter contre les discriminations et donne ainsi sa chance à toutes et tous.