Gestionnaire opérationnel (F/H)

VNH RESOURCES GROUP, S.A.S.; Le Plessis-Robinson; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

A leading company in technical services is looking for a skilled coordinator to manage and optimize technical interventions. The role involves organizing schedules, maintaining client communication, and ensuring efficient service delivery. If you are proactive and detail-oriented, this position offers a great opportunity to contribute to team success.

Responsabilités

• Organize and plan technical interventions based on client requests.
• Optimize technicians' schedules considering geographical constraints.
• Maintain communication with technical teams and clients.

Description du poste

Vos différentes missions seront :

1. Organiser et planifier les interventions techniques : gérer les rendez-vous clients et les missions des équipes en fonction des demandes entrantes.
2. Suivre et optimiser l'agenda des techniciens : tenir compte des contraintes géographiques, des priorités et des disponibilités.
3. Assurer la communication : maintenir un contact avec les équipes techniques et les clients pour confirmer les interventions.
4. Réceptionner et analyser les demandes clients : évaluer et prioriser selon des critères définis.
5. Coordonner avec les équipes internes et sous-traitants : pour la prise en charge des incidents.
6. Informer les clients : des délais d'intervention, reports ou annulations éventuelles.
7. Répondre aux sollicitations : apporter des solutions rapides en cas de problème.