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Une entreprise d'assurance dynamique recherche un analyste pour rejoindre son équipe à Lyon. Ce poste implique d'analyser juridiquement des dossiers liés au risque Construction, tout en garantissant une approche axée sur la satisfaction client. Une connaissance des règles juridiques en matière de construction et d'assurance est souhaitée, ainsi que des compétences relationnelles solides. L'entreprise offre des avantages attractifs, un cadre de travail favorable à la diversité et au bien-être des employés.
Au sein de SMABTP, les 200 collaborateurs experts et engagés de la Direction Régionale CENTRE EST accompagnent 4000 sociétaires répartis dans 6 départements : 69, 38, 42, 01, 73, 74.
Vous rejoindrez l'équipe de gestion à Lyon et serez chargé d'analyser juridiquement les dossiers en vue du règlement amiable des sinistres tout en veillant à la satisfaction client.
Plus précisément, vos responsabilités seront de :
Vous serez également amené à :
Vous travaillerez en collaboration avec les équipes de gestion à Lyon, ainsi qu'avec les équipes commerciales, de règlement, la comptabilité, les différentes Directions techniques et les experts-conseils, dans un esprit de performance et de partenariat, au service de la satisfaction des sociétaires.
Une bonne connaissance des contrats d'assurance construction, ainsi que des règles juridiques qui les encadrent, est souhaitée. Une appétence pour le domaine de la Construction et du BTP est également recommandée pour assurer la réussite dans ce poste.
Vous faites preuve d'assertivité, d'agilité, de réactivité, de rigueur et d'une aisance relationnelle, qualités que vous mettez à profit dans la négociation et la relation client.
Un bon niveau de rédaction, un esprit de synthèse et une réelle appétence pour les outils bureautiques sont également nécessaires.
Des déplacements ponctuels en région sont à prévoir pour participer à des expertises ou des bilans de sinistralité.
Ce poste est ouvert, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap ou assimilées, conformément à l'article L. 5212-13 du Code du travail.
SMABTP s'engage en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap, et respecte le principe de non-discrimination dans le traitement des candidatures.
Notre équipe RH et nos managers étudieront votre profil avec attention et vous contacteront pour échanger sur le poste et votre projet professionnel. Un entretien avec votre futur manager suivra directement.