Gestionnaire Middle Office Vie du Compte – Opérations

Crédit Agricole; Courbevoie; On-site; EUR 13,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Frais de transport remboursés 75%

Restaurant d’entreprise

Titres restaurant

Job summary

BforBank, filiale du Crédit Agricole, propose une alternance centrée sur la gestion des opérations sur compte et le support client à La Défense (Île-de-France). Vous participerez à des missions variées telles que la saisie d’indemnités, le suivi des tarifs et le traitement des demandes de clôture, avec une forte orientation service public et conformité.

En rejoignant l’équipe, vous découvrirez une organisation Agile, des formations continues et une culture d’inclusion, avec des opportunités

Qualifications

• Stage/alternance au sein de la Direction Relation Client & Opération.

Responsibilities

• Saisie des dédommagements et régularisations sur les comptes clients ou internes
• Suivi de la tarification client et remboursement de frais
• Traitement des demandes de clôtures à l’initiative du client
• Traitement des dénonciations et des demandes de désolidarisations
• Traitement des liquidations judiciaires
• Réponse aux tier sollicitant la banque (organismes d'État principalement)
• Proposition d’évolutions pour améliorer les processus
• Versement des fonds réclamés aux organismes tiers

Skills

Rigueur

Organisation

Sens du service

Job description

BforBank, filiale du Crédit Agricole, propose une alternance centrée sur la gestion des opérations sur compte et le support client à La Défense (Île-de-France). Vous participerez à des missions variées telles que la saisie d’indemnités, le suivi des tarifs et le traitement des demandes de clôture, avec une forte orientation service public et conformité.

En rejoignant l’équipe, vous découvrirez une organisation Agile, des formations continues et une culture d’inclusion, avec des opportunités