Gestionnaire Middle Office – Successions (Télétravail)

BRED Banque Populaire; Paris; Hybride; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation et développement de carrière

Rémunération fixe + variable

Intéressement et participation

CSE et avantages sociaux

Télétravail 1–2 jours/semaine

Résumé du poste

BRED Banque Populaire recherche un Gestionnaire Middle Office – Successions pour assurer le traitement rigoureux des dossiers de successions et la coordination entre héritiers, notaires et partenaires. Vous contribuez à la sécurité des avoirs et au respect des délais et procédures.

Vous serez amené(e) à analyser les dossiers, identifier les bénéficiaires et maintenir une relation de qualité avec les clients et les équipes internes, tout en respectant les normes juridiques et commerciales.

Qualifications

• Bac+2 minimum exigé.
• 1ère expérience bancaire (agence, middle/back office ou service clients).
• Connaissances juridiques liées au droit des successions et bonne maîtrise des produits/services bancaires et assurantiels.

Responsabilités

• Gérer les dossiers de successions du portefeuille confié, du début à la fin, selon les procédures et délais.
• Securiser les avoirs, annuler produits/services et déclarer les décès auprès des partenaires.
• Analyser les dossiers et identifier héritiers/bénéficiaires.
• Vérifier l’exhaustivité et la conformité des pièces.
• Assurer le règlement des dossiers dans le cadre légal et opérationnel.
• Prendre en charge les échanges téléphoniques avec héritiers, notaires, assureurs et partenaires.
• Coordonner les intervenants internes et externes.
• Accompagner héritiers et notaires pour la satisfaction client.
• Identifier héritiers non-clients et favoriser la conservation des fonds.

Connaissances

Rigueur et fiabilité

Autonomie

Esprit de synthèse

Aisance relationnelle

Orientation satisfaction client

Aptitude à l’amélioration continue

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

BRED Banque Populaire recherche un Gestionnaire Middle Office – Successions pour assurer le traitement rigoureux des dossiers de successions et la coordination entre héritiers, notaires et partenaires. Vous contribuez à la sécurité des avoirs et au respect des délais et procédures.

Vous serez amené(e) à analyser les dossiers, identifier les bénéficiaires et maintenir une relation de qualité avec les clients et les équipes internes, tout en respectant les normes juridiques et commerciales.