Gestionnaire Middle Office H / F

Crédit Agricole Assurances; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur des assurances recherche un Gestionnaire Middle Office pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez le point de contact clé entre les équipes internes et les partenaires externes, garantissant une communication fluide et une gestion efficace des opérations. Vous aurez l'opportunité d'analyser et de traiter des demandes variées, tout en contribuant à l'amélioration continue des procédures. Si vous êtes motivé par un environnement de travail collaboratif et souhaitez faire une différence dans le secteur, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en gestion de middle office souhaitée.
• Capacité à travailler avec des équipes internes et externes.

Responsabilités

• Identifier et traiter les actes de gestion prioritaires.
• Assurer la communication avec les partenaires et équipes internes.
• Réaliser des tâches administratives pour le bon fonctionnement du service.

Connaissances

Analyse de gestion

Communication

Gestion des réclamations

Formation

Diplôme en gestion

Formation en finance

Description du poste

Dans le cadre de son développement, SPIRICA recherche un Gestionnaire Middle Office en Contrat à Durée indéterminée.

Rattaché au service Middle Office de la Direction des Opérations, votre rôle principal sera d'être le référent transverse aux équipes internes (back office, conformité, comptabilité...) et à nos partenaires.

Responsabilités principales :

1. Identifier, analyser et traiter les actes de gestion prioritaires en lien avec le back office, en application des règles de gestion en vigueur.
2. Répondre aux demandes diverses des partenaires (téléphone et mails).
3. Traiter les réclamations de niveau 1.
4. Assurer la communication et la coordination avec les acteurs internes et externes.
5. Réaliser d'autres tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service de gestion, telles que la mise à jour des procédures.