Gestionnaire Middle Office Assurance Vie H/F

Crédit Agricole Group; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Agricole Group recrute un(e) gestionnaire Middle Office Assurance Vie à Paris. Vous serez impliqué(e) dans la gestion des relations avec nos partenaires grands comptes et assurerez le traitement des actes de gestion des contrats d'assurance vie.

Le candidat idéal doit avoir de bonnes compétences en communication et une capacité d'analyse pour répondre efficacement aux demandes des partenaires. Ce poste est crucial pour assurer un service de gestion de qualité.

Qualifications

• Connaissances des actes de gestion des contrats d'assurance vie.
• Aptitude à communiquer efficacement avec les partenaires.
• Capacité à analyser et traiter les demandes avec rigueur.

Responsabilités

• Analyser et traiter les actes de gestion prioritaires.
• Répondre aux demandes des partenaires par téléphone et mail.
• Assurer les relations avec les acteurs internes et externes.
• Participer aux comités de gestion avec les partenaires.
• Contribuer à l'amélioration des processus et outils.

Description du poste

SPIRICA jeune société d'assurance, est une filiale du groupe Crédit Agricole Assurances qui conçoit, gère et commercialise des produits d'assurance vie épargne (contrats d'assurance vie multi supports / Euros, PERin, contrats de capitalisation).

SPIRICA a réalisé en 2025, plus de 4,2 milliards d'Euros de collecte et détient 18,5 milliards d'Euros d'encours. En pleine croissance, elle compte aujourd'hui plus de 140 collaborateurs à Paris et Lyon.

Dans le cadre de notre développement et de l’acquisition de Milleis Vie, nous recrutons pour notre Direction des opérations, Un(e) gestionnaire Middle Office Assurance Vie.

Le service Middle Officegère la relation entre les partenaires grands comptes de Spirica et les services de gestion que ce soit par mail ou par téléphone.

Missions

• Identifier, analyser et traiter les actes de gestion prioritaires en lien avec le back office (tous les actes de la vie des contrats) en application des règles de gestion en vigueur.
• Répondre aux demandes diverses des partenaires (téléphone et mails).
• Assurer les relations avec les acteurs internes et externes.
• Participer aux comités de gestion avec les partenaires ou les pôles.
• Réaliser d’autres tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service de gestion (procédures...).
• Être force de proposition dans l’amélioration des process /outils.