Gestionnaire Middle & Back Office H/F

Crédit Agricole Group; Nancy; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Agricole Group recherche un Gestionnaire Middle & Back Office pour garantir la validité des dossiers, gérer les contrats, et assurer la liaison entre le front office et les clients. Le candidat idéal sera impliqué dans l'amélioration des processus et la gestion des risques. Ce rôle est essentiel pour la satisfaction client et l'optimisation des opérations internes.

Responsabilités

• Vérification de la complétude et de la validité des dossiers soumis.
• Suivi de la mise en loyer des contrats et contrôle des prélèvements.
• Gestion des fins de contrats et des prolongations.

Description du poste

Olinn, filiale de CAL&F, est un groupe européen de financement et de gestion des équipements à destination des entreprises et des collectivités.

Nous recherchons un poste de : Gestionnaire Middle & Back Office

Missions principales :

1. Vérification de la complétude et de la validité des dossiers soumis par le front office
2. Elaboration des contrats et mise en signature (manuelle ou électronique). Mise en force des contrats et cession auprès des bailleurs le cas échéant
3. Suivi de la mise en loyer des contrats et contrôle de la bonne application des prélèvements
4. Prise en charge des demandes internes sur les contrats : modifications, changements, etc.
5. Service Clients : prise en charge des demandes clients telles que modifications d’adresse, RIB, etc.
6. Lien entre le Front Office et le client
7. Gestion des fins de contrats et des prolongations de contrat
8. Vérification de la régularité des opérations effectuées (sur le plan légal et interne)
9. Contrôle et suivi des risques, proposition d’ajustements visant à réduire ceux-ci
10. Participation à l’amélioration des processus et à la rédaction des procédures
11. Participation aux projets structurants impactant votre champ d'intervention