GESTIONNAIRE LOCATION SAISONNIER H/F (H/F)

COUETTE OREILLERS; Montpellier; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de location saisonnière recherche un(e) Gestionnaire Location Saisonnier passionné(e) par l'immobilier et le service client. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des locations, des réservations et de l'accueil des clients. Les candidatures de débutants sont acceptées, et la maîtrise de l'anglais est indispensable. Ce poste est idéal pour ceux qui aiment travailler en équipe et qui sont dynamiques.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Capacité à interagir de manière claire avec les clients.
• Aptitude à gérer des interactions anglophones.

Responsabilités

• Commercialiser et administrer les biens en location saisonnière.
• Gestion des réservations et planification des services.
• Répondre aux demandes des clients et assurer leur accueil.

Connaissances

Sens du relationnel

Empathie

Communication

Organisation

Autonomie

Dynamique

Esprit d'équipe

Anglais

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

GESTIONNAIRE LOCATION SAISONNIER H/FL agence Couette & oreillers, spécialiste de la location courte durée à Montpellier, recherche une nouvelle personne pour renforcer son équipe. Notre agence se distingue dans un marché très compétitif. En 9 ans, nous sommes devenus un des leaders du marché de la location saisonnière Montpelliérain grâce à notre expertise et notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle à nos locataires. Si vous êtes motivé(e), passionné(e) par l'immobilier, le tourisme ainsi que le service client et que vous avez l'esprit d'équipe, alors n'hésitez plus et postulez dès maintenant pour rejoindre notre entreprise dynamique en plein développement.

Le poste : Le gestionnaire joue un rôle primordial au sein de la société Couette & oreillers, celui-ci accompagnera à la fois les équipes internes mais également les clients ayant recours à nos services. Vous intégrerez une agence dynamique pour gérer l'administration et la commercialisation de locations saisonnières ainsi que l'accueil des clients. A ce titre, les missions sont les suivantes :

• Commercialiser et administrer les biens en location saisonnière: Dossier propriétaire/appartement, inventaire, séance photos, rédiger les annonces sur les plateformes spécialisées.
• Gestion des réservations : Contrôler et enregistrer les réservations, planifier les services.
• Service Client : Répondre aux demandes via diverses plateformes, accueillir et accompagner les clients en agence et par téléphone, gestion des litiges et dédommagements.
• Communication : Gérer les échanges entre les clients, les prestataires et les propriétaires, répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails, maintenir une communication fluide et transparente tout au long du processus.
• Contrôle qualité: Effectuer des contrôles de logement (état des lieux de sortie), assurer le suivi des travaux, organisation des plannings ménage, gestion du stock de linge et des équipements.
• Qualité et innovation : Participer à l'amélioration des procédures et services, et proposer des solutions innovantes.
• Prospection: Développer le portefeuille de mandats.

Compétences /qualités requise :

• Sens du relationnel et Empathie : Accueil souriant de la clientèle, assurer une expérience voyageurs dès plus positive, être capable de comprendre les problématiques de nos clients et d'y apporter des solutions.
• Communication : Être capable d'interagir de façon claire avec nos clients, bonne qualité rédactionnelle.
• Organisation : Être capable de travailler sur plusieurs dossiers en simultané, rigueur et précision.
• Autonomie : Être capable d'organiser son propre planning et ses propres priorités.
• Dynamique: Être à l'aise sur le terrain et en vélo.
• Esprit d'équipe.
• Anglais: Être capable de gérer des interactions anglophones.

Profil souhaité et Expérience :

• Profil souhaité :
• Expérience : Débutant accepté

Compétences techniques

• Analyser les besoins spécifiques des clients Cette compétence est indispensable
• Animer, coordonner une équipe Cette compétence est indispensable
• Esprit d'équipe Cette compétence est indispensable
• Proposer des prestations de gérance immobilière Cette compétence est indispensable
• Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés Cette compétence est indispensable
• Présenter et valoriser un produit ou un service Cette compétence est indispensable
• Réaliser le descriptif d'un bien immobilier Cette compétence est indispensable
• Valoriser un bien immobilier Cette compétence est indispensable
• Assurer la gestion administrative d'une activité
• Caractéristiques des biens immobiliers
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels :

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires :

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Agences immobilières

Employeur

1 ou 2 salariés

L'agence Couette & oreillers est spécialisée en location coutre durée. Nous avons choisi de poser nos valises dans le quartier Méditerranée, un endroit agréable et vivant où règne une bonne ambiance. Aujourd'hui, à travers Couette & oreillers, nous souhaitons vous faire partager notre expérience de l'immobilier et notre goût pour le voyage en créant une agence spécialisée dans la location saisonnière. Nous proposons également nos services en gestion locative classique ainsi qu'en vente immobilièreMme Amandine Cabanez

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