Gestionnaire Locatif & Relation Client – Service & Satisfaction

Dynacite; Rillieux-la-Pape; Hybrid; EUR 25,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Congés payés 6 sem.

Congés anciennetés 5 ans

RTT 11 jours

Tickets restaurant

Télétravail selon accord

Mutuelle prise en charge

Prévoyance

Intéressement + PERCO

Plan d’Epargne Retraite

Compte Epargne Temps

œuvres sociales

Job summary

Dynacite recherche un professionnel en gestion locative pour assurer le traitement et le suivi des réclamations des locataires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les chargés de secteurs et partenaires externes afin de garantir la satisfaction et la qualité du service rendu.

Vous êtes passionné par l’immobilier, doté d’un bon relationnel et capable de travailler en équipe dans un cadre sédentaire, avec une dimension télétravail possible selon accord collectif.

Qualifications

• Formation en immobilier exigée ou équivalente et expérience en gestion locative.
• Bonne maîtrise des dossiers locatifs et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations sensibles.

Responsibilities

• Gérer les réclamations des locataires (diagnostic, suivi des interventions, saisie des factures).
• Assurer le suivi budgétaire et gérer les conflits et troubles de voisinage.
• Travailler avec les chargés de secteurs et partenaires externes, en s’assurant de la satisfaction locataire.

Skills

Relation client

Esprit d'équipe

Rigueur

Sens des responsabilités

Diplomatie

Education

BTS Professions Immobilières

Licence Gestion et Développement de Patrimoine Immobilier

Job description

Dynacite recherche un professionnel en gestion locative pour assurer le traitement et le suivi des réclamations des locataires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les chargés de secteurs et partenaires externes afin de garantir la satisfaction et la qualité du service rendu.

Vous êtes passionné par l’immobilier, doté d’un bon relationnel et capable de travailler en équipe dans un cadre sédentaire, avec une dimension télétravail possible selon accord collectif.