Gestionnaire locatif H/F

Union sociale pour l'habitat; Sarcelles; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

32 jours de congés payés

RTT 10 jours

Tickets restaurant

Mutuelle famille

50% du pass navigo

Intéressement

Résumé du poste

Val d’Oise Habitat recherche un gestionnaire locatif H/F en CDI, basé à Sarcelles, pour accompagner les locataires tout au long de leur parcours et garantir une gestion locative efficace et un service de qualité.

Vous assurez l’entrée et la sortie des locataires, le suivi administratif, la fiabilisation des données et le reporting, tout en travaillant avec les équipes pour prévenir les conflits et les manquements.

Qualifications

• Expérience similaire dans la gestion locative.
• Maîtrise du Pack Office et des outils bureautiques.

Responsabilités

• Gérer l’entrée et le suivi administratif des locataires.
• Établir les contrats de location et annexes.
• Accueillir et informer les locataires sur leurs droits et obligations.
• Assurer le suivi du parcours locatif et les enquêtes associées.
• Gérer la sortie des locataires et le décompte définitif.
• Intervenir en cas de troubles de jouissance et fiabiliser les données.

Connaissances

Gestion locative

Relation client

Aisance relationnelle

Formation

Bac+2–Bac+3 métiers immobilières

Outils

Pack Office

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Domaine d'activités et famille de métier

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion locative - Chargé de gestion locative F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Gestionnaire locatif H/F

Description de l'entreprise

Vous souhaitez rejoindre une entreprise sociale porteuse de sens positionnée comme acteur clé sur le territoire du Val d’Oise ? Le secteur du logement, de la construction et le contact humain vous attire ? Vous avez envie de vous investir dans une structure à taille humaine, engagée et bienveillante ? Rejoignez-nous !

Val d’Oise Habitat, émanation du Conseil Départemental et premier bailleur social du département, gère plus de 22 000 logements sociaux sur 80 communes. Fort de ses 380 salariés, dont la grande majorité en proximité au cœur des territoires, l'Office travaille chaque jour pour rendre un service de qualité à ses locataires.

Description de la mission

Rejoignez Val d’Oise Habitat et accompagnez nos locataires tout au long de leur parcours, en garantissant une gestion locative efficace et un service de qualité !

Nous recherchons ungestionnaire locatif H/F en CDIbasé(e) au sein de notre agence située àSarcelles.

Votre mission ?

Assurer la gestion administrative et relationnelle des locataires, de l’entrée à la sortie du logement, tout en contribuant à la fiabilité des données et à la qualité de service.

Votre quotidien ressemble à ça :

Gérer l’entrée des locataires

Prendre contact dès l’attribution pour un suivi individualisé.

Établir le contrat de location et ses annexes.

Accueillir les locataires pour la signature et les informer sur leurs droits et obligations.

Vérifier les éléments pour le quittancement et informer le personnel de proximité pour l’état des lieux entrant.

Assurer le suivi du parcours locatif

Traiter les sollicitations des locataires en lien avec le gardien, le responsable de secteur et le conseiller de proximité.

Actualiser les informations administratives (avenants, mutations, contrats parking…).

Suivre les réponses aux enquêtes SLS/OPS avec le prestataire de saisie.

Gérer la sortie des locataires

Réceptionner et traiter les congés.

Préparer et envoyer le décompte définitif.

Intervenir en cas de troubles de jouissance

Gérer les situations de voisinage, sous-location ou squat en lien avec les équipes et le service prévention.

Fiabiliser les données et reporting

Contribuer à la mise à jour des informations dans Prem et aux différents reportings.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un poste au cœur de la relation avec les locataires.

Une équipe soudée et bienveillante.

Un employeur engagé dans la qualité et l’innovation sociale.

De nombreux avantages :

• Statut agent de maîtrise.
• 32 jours de congés payés + 10 jours de RTT.
• 2 jours de fermeture offerts par an.
• Prime annuelle décomposée en 2 volets : assiduité (jusqu'à 1000€ bruts annuels dès un an d'ancienneté) et expertise (de 300€ à 500€ bruts annuels selon l'ancienneté et à partir de 3 ans d'ancienneté).
• Intéressement avec abondement en cas de placement sur les supports proposés.
• Tickets restaurant à 10€ avec une prise en charge de 60% par VOH.
• Mutuelle famille permettant une couverture pour conjoint et enfant(s).
• 50% du pass navigo pris en charge par l'employeur.
• Prévoyance pour tous les collaborateurs prise en charge à 75% par VOH, quel que soit votre statut ou votre contrat.
• Capital décès, rente éducation sont autant de garanties accessibles à tous.

De formation Bac+2-Bac+3 professions immobilières, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.

Vous maîtrisez le Pack Office.

Votre aisance relationnelle et votre aisance rédactionnelle sont reconnues.