Gestionnaire Locatif H/F

Epitech Recrutement; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Epitech Recrutement recherche un Gestionnaire locatif H/F pour gérer un portefeuille de biens et optimiser les indicateurs de gestion locative. Le candidat idéal possède un BTS immobilier avec une première expérience dans le domaine et des compétences en relationnel et en organisation.

Qualifications

• Première expérience dans un poste similaire en gestion locative.
• Connaissances sur les aides au logement et aux familles.
• Capacité à analyser des situations complexes et à proposer des solutions.

Responsabilités

• Assurer la gestion locative d'un portefeuille de lots.
• Traiter les demandes et réclamations des locataires.
• Mettre à jour les bases de données liées à la gestion locative.

Connaissances

Rigueur

Sens relationnel

Travail en équipe

Formation

BAC +2, type BTS immobilier

Outils

Ulis NG

Description du poste

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un Gestionnaire locatif H/F.

Rattaché au responsable d'agence, vous assurez la gestion locative d'un portefeuille de lots en participant à l'optimisation des différents indicateurs de gestion (délais de relocation, vacances, impayés etc.….) et en veillant à la qualité de service rendue au locataire.

Dans ce cadre vos missions seront :

- La gestion des baux d'habitation, parkings et annexes conformément à la réglementation et à nos procédures internes : la vie du bail, la facturation, le précontentieux et les demandes d'échanges.

- Le traitement des demandes et informations des locataires : expliquer et renseigner les locataires sur la vie du bail, traiter les réclamations des locataires (visites, courriers, mails, téléphone) en collaboration avec les services internes et assurer un premier niveau de prise en compte dans le traitement des plaintes ou conflits en recevant le ou les locataires concernés.

- Contribuer à la mise à jour des bases de données notamment par rapport à la situation des locataires, les changements vis à vis du patrimoine et les mises en exploitation.

- Identifier les situations sociales nécessitant un accompagnement, détecter et analyser les situations complexes et sensibles et mettre en relation les locataires en difficulté avec les partenaires institutionnels et sociaux (CAF, assistante sociale de secteur etc.).

Profil recherché

De formation BAC +2, type BTS immobilier, vous avez une première expérience dans un poste similaire dans la gestion locative. (ou profil assistant gestion locative) Vous possédez également des connaissances concernant les aides au logement et aux familles ; vous êtes capable d'établir des contacts avec des interlocuteurs variés et à analyser les problèmes pour proposer des solutions adéquates. La capacité de travailler en équipe, le sens relationnel, et une rigueur dans l'organisation sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste. La connaissance d'Ulis NG serait un plus.