Gestionnaire locatif (H/F)

Crédit Mutuel; Orvault; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

L'Agence Immobilière de Crédit Mutuel recherche un Gestionnaire locatif en CDI pour renforcer son équipe. Vous serez en charge de la gestion locative, assurant la relation avec clients et partenaires, ainsi que la mise en location des biens. Une formation Bac+2 en immobilier et des compétences en gestion locative sont requises pour ce poste dynamique, où la satisfaction client est au cœur de vos missions.

Prestations

Tickets restaurant

RTT

Intéressement

C.E.

Qualifications

• Formation immobilière niveau Bac+2 (ex : BTS).
• Expérience en gestion immobilière souhaitée.
• À l'aise avec l'outil informatique, adaptable et organisé(e).

Responsabilités

• Assurer la relation avec les clients (propriétaires et locataires).
• Mettre en œuvre les actions nécessaires pour la gestion locative.
• Gérer les relations avec les fournisseurs et partenaires.
• En charge de la mise en location et du suivi des réparations.

Connaissances

Relation client

Gestion locative

Organisé(e)

Formation

Bac+2 en immobilier

Description du poste

L’Agence Immobilière de Crédit Mutuel Alliance Fédérale
Fondée en 1992, AFEDIM, filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, commercialise des biens immobiliers neufs, tels que résidences principales, investissements locatifs ou dispositifs fiscaux, répondant à des objectifs patrimoniaux. AFEDIM met son savoir-faire et son expertise locale au service des clients des réseaux bancaires Crédit Mutuel et CIC répartis sur l’ensemble du territoire français.

Depuis 2012, AFEDIM Gestion renforce l’offre immobilière d’AFEDIM grâce à la commercialisation de mandats de gestion locative via l’offre ZenInvest.

Filiale à 100% de Crédit Mutuel Immobilier
AFEDIM Gestion compte près de 100 collaborateurs partageant les valeurs de la grande banque mutualiste. Notre objectif : répondre aux besoins des clients Crédit Mutuel et CIC en accompagnant les réseaux bancaires de près. Innovation, transformation, développement, savoir-faire sont au cœur de nos métiers pour proposer une offre globale et complète de biens et services immobiliers.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats nous incitent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

• Nous recherchons un/une Gestionnaire locatif en CDI pour renforcer notre équipe dédiée à la gestion locative.

Mission générale :

En tant que gestionnaire locatif (H/F), vous aurez pour mission :

• Assurer la relation avec les clients (propriétaires et locataires) dans le cadre des mandats de gestion locative.
• Mettre en œuvre les actions nécessaires pour la gestion locative des biens confiés, dans le respect de la réglementation.
• Renforcer la proximité et la disponibilité avec nos clients lors de la recherche, la mise en place d’un locataire, la gestion courante, les travaux et entretiens du logement, la gestion financière.
• Améliorer la proactivité et augmenter la satisfaction clients et réseaux, en anticipant leurs besoins et attentes à chaque étape, afin de répondre à leurs préoccupations tout en réduisant les sollicitations entrantes.

Activités principales :

Votre activité étant principalement relationnelle, vous :

• Assurez la gestion de la relation clientèle : interface avec propriétaires particuliers ou investisseurs et locataires.
• Enregistrez les demandes des clients liées à leur mandat.
• Mettez en œuvre des solutions pour la satisfaction client dans le cadre des mandats de gestion locative.
• Gérez les relations avec les fournisseurs, promoteurs, et autres partenaires.

Le second volet concerne la gestion, où vous :

• Êtes en charge de la mise en location des biens, en collaboration avec le service location.
• Suivez le patrimoine et informez les clients des réparations nécessaires pour valoriser leur bien.
• Mettez en œuvre et suivez les travaux ou prestations nécessaires, en contrôlant les factures.
• Négociez et suivez les contrats d'entretien et diagnostics obligatoires.
• Agissez pour le renouvellement des mandats et baux.
• En lien avec la comptabilité, suivez la gestion des comptes et acomptes.
• Gérez les dossiers de sortie du locataire, y compris les retenues sur le dépôt de garantie et les travaux.
• Suivez les réclamations clients.

Ce que vous vivrez chez nous :

Tickets restaurant, RTT, Intéressement, C.E.

Ce que nous attendons de vous :

Issu(e) d’une formation immobilière de niveau Bac+2 (ex : BTS) et ayant une première expérience en gestion immobilière. Vous maîtrisez les techniques de gestion locative ou avez des connaissances approfondies dans le secteur immobilier.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, adaptable, organisé(e), doté(e) d’un bon sens pratique, d’une capacité d’écoute, d’empathie, et savez résoudre efficacement les problématiques. La relation client vous est naturelle, et vous aimez travailler en équipe.

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