Gestionnaire litiges / sav pièces auto H/F

Adéquat Interim & Recrutement; Nantes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Adéquat Interim & Recrutement recherche un Gestionnaire litiges / SAV pièces auto. Le poste en CDI à pourvoir dès que possible implique la gestion des litiges par téléphone, le conseil aux clients professionnels et l'administration des ventes. Une expérience dans la vente et des connaissances techniques en pièces automobile sont requises.

Prestations

Rémunération fixe + variable

Minimum garanti facilitant la prise de poste

Évolution et formation possible

Qualifications

• Première expérience dans la vente ou le commerce.
• Connaissances techniques en pièces automobile.
• Goût du challenge et du service clients.

Responsabilités

• Gestion des litiges et du SAV auprès des professionnels de l'automobile.
• Conseiller et proposer des solutions adaptées aux clients professionnels.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone.

Connaissances

Vente

Service clients

Connaissances techniques en pièces automobile

Description du poste

Gestionnaire litiges / SAV pièces auto H/F, Nantes

Adéquat Interim & Recrutement

Le job Adéquat

Poste en CDI à pourvoir dès que possible!

Le job Adéquat

Poste en CDI à pourvoir dès que possible!

Adéquat recherche pour son client PSA RETAIL, un gestionnaire litige / SAV en pièces de rechange automobile - PRA (F/H). Premier groupe de distribution automobile en France, le réseau PSA RETAIL couvre la totalité des besoins des professionnels de l'automobile en commercialisant à la fois :

• des pièces d'origine pour PEUGEOT, CITROEN, DS, OPEL, FIAT et VAUXHALL ;
• les pièces EUROREPAR, compatibles tous véhicules ;
• et les plus grandes marques premium (Valéo, Bosch, etc.).

Missions :

• Gestion des litiges et du SAV auprès des professionnels de l'automobile par téléphone ;
• Conseiller et proposer une solution adaptée à chaque client (uniquement des professionnels) ;
• Répondre aux demandes des clients par téléphone ;
• Gérer l'administration des ventes.

Le profil Adéquat

Profil :

• Vous avez une première expérience dans la vente ou le commerce ;
• Vous avez des connaissances techniques en pièces automobile ;
• Vous avez le goût du challenge et du service clients.

Rémunération et Avantages :

• Rémunération fixe + variable selon profil et grille ;
• Minimum garanti facilitant la prise de poste ;
• Evolution et formation possible au sein du groupe ;
• Poste en CDI à pourvoir immédiatement :)

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 02.51.77.83.90.

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