Gestionnaire Indemnisation Construction & DO – Télétravail

Groupe SMA; Arrondissement de Tours; Hybride; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe et variable attracti

Prime de participation

Télétravail 2 jours/semaine

Avantages CSE

Titres-restaurants

Parentalité et équilibre vie pro/perso

Mobilité interne et RSE

Résumé du poste

SMABTP recherche un gestionnaire de dossiers sinistres amiables pour les équipes de Tours. Vous assurerez l’indemnisation amiable, l’ouverture des déclarations, la vérification des pièces et le respect des délais légaux, tout en garantissant la satisfaction client.

Diplômé Bac+2 en droit ou droit des assurances, vous disposez d’une première expérience en gestion de sinistres et vous savez négocier avec les interlocuteurs internes et externes pour optimiser les chances d’indemnisation et les

Qualifications

• Diplôme Bac+2 en droit ou droit des assurances.
• Première expérience dans la gestion de dossiers sinistres.
• Bon niveau rédaction et esprit de synthèse.
• Sens de la négociation et de la relation client.

Responsabilités

• Gérer les dossiers indemnisation amiables sur le risque Construction, et Dommages-Ouvrage.
• Traitement des ouvertures : enregistrement des déclarations de sinistre et vérification des pièces.
• Choix de la mesure d'instruction adaptée au dossier selon gravité et coût.
• Prise de position et proposition d’indemnité dans les délais légaux.
• Prévention et sécurisation des voies de recours contre les assureurs.
• Information client systématique à chaque étape du dossier.
• Saisie informatique et traçabilité des données de conformité.

Connaissances

Gestion de dossiers sinistres

Négociation/Relation client

Rigueur

Réactivité

Formation

Bac+2 en droit ou droit des assurances

Outils

Bureautique

Description du poste

SMABTP recherche un gestionnaire de dossiers sinistres amiables pour les équipes de Tours. Vous assurerez l’indemnisation amiable, l’ouverture des déclarations, la vérification des pièces et le respect des délais légaux, tout en garantissant la satisfaction client.

Diplômé Bac+2 en droit ou droit des assurances, vous disposez d’une première expérience en gestion de sinistres et vous savez négocier avec les interlocuteurs internes et externes pour optimiser les chances d’indemnisation et les