Chargé d’Indemnisation Construction – Négociation & Contentieux

SMABTP; Lyon; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2 jours/semaine

Prime de participation

Titres-restaurants

Parentalité et équilibre vie pro/perso

RSE et environnement

Mobilité interne

Résumé du poste

SMABTP à Lyon recherche un gestionnaire de dossiers sinistres amiables dans le cadre du risque Construction. Vous instruirez et négocierez des dossiers, veillerez à maîtriser les coûts et procéderez aux règlements dans le cadre des délégations.

Vous travaillerez en équipe, participerez à des expertises et géreriez les relations avec les sociétaires et les équipes techniques, tout en assurant la satisfaction client et le respect des procédures.

Qualifications

• Bac + 2 et connaissance des contrats d'assurance construction et des règles qui les régissent.
• Aptitude pour le domaine Construction/BTP et bonne capacité rédactionnelle.
• Disponibilité pour déplacements ponctuels en région.

Responsabilités

• Gérer les dossiers d indemnisation amiables sur le risque Construction.
• Instruire, analyser et négocier les dossiers amiables ou contentieux.
• Engager la société lors des règlements dans un cadre délégué.
• Participer à des rendez-vous d'expertise ou de conciliation.
• Travailler au sein des équipes lyonnaises et des services connexes pour la satisfaction sociétaire.

Connaissances

Assertivité

Agilité

Réactivité

Rigueur

Aisance relationnelle

Formation

Bac + 2

Outils

Suite bureautique

Description du poste

SMABTP à Lyon recherche un gestionnaire de dossiers sinistres amiables dans le cadre du risque Construction. Vous instruirez et négocierez des dossiers, veillerez à maîtriser les coûts et procéderez aux règlements dans le cadre des délégations.

Vous travaillerez en équipe, participerez à des expertises et géreriez les relations avec les sociétaires et les équipes techniques, tout en assurant la satisfaction client et le respect des procédures.