Gestionnaire Habitat junior

Le Gestionnaire habitat junior en alternance participe à la gestion de la relation client dans le respect des engagements de service et assure, sous la supervision de son tuteur (Responsable d’agence, Responsable Habitat) des actes administratifs courants de la gestion d’immeubles. Il participe à la mise en œuvre les actions relevant de la politique de la ville ou à tout projet entrant dans le périmètre d’action de l’agence ou de l’antenne.

Responsabilités :

• Assurer les actes administratifs courants de la gestion d’immeubles et le suivi des réclamations des locataires
• Traiter les demandes d’intervention technique et de remise en état des logements
• Demander des devis, saisir les commandes ou OS
• Traiter les factures
• Effectuer des relances (entreprises et assurances)
• Préparer des courriers de réponse aux locataires

Participer à la gestion managériale des équipes terrains en collaboration avec le Responsable Habitat :

• Effectuer des visites des sites
• Contrôler la propreté des parties communes

Assurer le suivi administratif des sinistres, de la déclaration à la clôture.

Participer à la mise en œuvre des actions relevant de la politique de la ville :

• Mettre en place ou participer aux projets de site ou de résidence
• Développer des partenariats avec les associations locales

Participer au suivi du budget et des indicateurs de gestion.

Profil recherché :

• BTS Professions immobilières, BTS Assistant manager ou Licence / Bachelor en Immobilier
• Capacités rédactionnelles
• Collecter l’information, la hiérarchiser et la synthétiser

COMPETENCES SOCIALES ET RELATIONNELLES :

• Esprit d’équipe, dynamisme et réactivité
• Capacité d’adaptation et d’apprentissage
• Écoute, curiosité et esprit d’initiative